to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Ekim ayında Twist markalı bir gömlek ve onunla takım olacak şekilde bir etek sa...tın aldım. Gömleği alış tarihinden yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başladım. Yalnızca 4–5 kez giydikten sonra yaka kısmında belirgin şekilde aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü Boyn
30.07.2026 Perşembe günü Twist’in online sitesinden bir adet kartvizitlik siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen... siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin faturalandırmasının yapıldığını ve mağazaya mail atıldığını söylüyorlar ancak kargo çıkışı bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte What
Online Twist mağazasından aldığım ürünü 21 Temmuz 2026 tarihinde kargoya iade verdim. Twist sitesinde haftalardır teslim... alındı olarak gözüküyor ancak halen daha ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Biri muhasebeden dönüş bekliyoruz diyor diğeri
Ben turist mağazasından bir ürün aldım 23 Temmuz’da ve hâlâ gelmedi. Ürün kargoda gibi görünüyor, ama kargoyu aradığımda... Yurtiçi Kargo’nun ürün bizde değil, iptal edilmiş dedi. Ancak ürün hâlâ sistemde; yani aldığım uygulamada kargoda görünüyor. Gaziantep’ten yollanmış olduğunu öğrendim. Gaziantep T
Rize Şimal AVM Twist mağazasından toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi QR kod ile yaptım. Aldığım ürünlerden 2 tanes...ini iade etmek istedim ve ödemenin QR kod ile yapılmış olmasından dolayı iadenin de aynı şekilde yapılacağını düşünüyordum. Ancak mağazaya gittiğimde iadem alınmadı. 05.08.2026 ta
Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından 10.10.2025 tarihinde Twist markalı, İpekyol firmasına ait gömlek ve etekte...n oluşan bir takım satın aldım. Hava şartları nedeniyle aldığım ürünü yaklaşık 3 ay sonra, iş yerimde kullanmaya başladım. Ürünü toplamda yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen gömleğin y
20.07.2026 tarihinde Twist online mağazadan toplam 9.198 TL tutarında, içinde Kumaş Mix Asimetrik Triko, Kontrast Kordon...lu Wide Leg Pantolon ve Püsküllü Montun da bulunduğu dört parça ürün satın aldım. Siparişim stw090005682605637 numarası ile oluşturuldu ve 22 Temmuz’da Hepsijet kargoya verildi. Ka
26 Temmuz Pazar günü Bursa Sur Yapı AVM’deki Twist mağazasından nakışlı oversize açık mavi bir gömlek satın aldım. Ürünü... indirimli olarak yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kartla aldım. Bugün ilk kez yıkayıp ütülerken gömleğin kol kısmında delik olduğunu fark ettim. Sıfır alınmış bir ürünün ilk yıkamada bu
Twist’in online mağazasından çapraz bantlı topuklu ayakkabı satın aldım. Ür...ün 26.07.2026 tarihinde elime ulaştığında, ayakkabının tabanının kirli ve d
İnternet mağazanızdan indirimli olarak satın aldığım pantolonun paça boyunu kısaltmak için 26.07.2026 tarihinde saat 17:...46 civarında İstinyePark Twist mağazanıza gittim. Ancak mağazadaki görevli, online’dan indirimli alınan ürünler için terzi hizmeti veremediklerini, sadece sezon ürünlerine bu hizme
21 Temmuz 2026 tarihinde Aqua Florya Twist mağazasından toplam 7.500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada beden bulunmadığı... için bir ürünü 36 beden olarak, eve teslim edilmek üzere, yaklaşık 1.500 TL tutarında olacak şekilde mağaza üzerinden sipariş verdik. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “d
"Mağazadakiler hemen yardımcı oldu teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde Twist’in online mağazasından slogan ve görsel baskılı gömlek siparişi verdim. Stw090047458903488 nu...maralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve Twist’e ulaşmaya çalışıyorum anc
Twist’in internet sitesinden yaptığım alışverişte iade/değişim süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Hazir...an 2026 tarihli siparişime ait ürün bana 22 Haziran 2026’da teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, kargonun bana ulaşmasından itibaren 30 günlük süreyi esas almam gerekirken,
22.03.2026 tarihinde Twist online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Beden problemi yaşadığım için üç ürünü de aynı pa...kete koyup Yurtiçi Kargo Erzincan Ergenekon şubesine teslim ettim, paket şube tarafından bantlanarak gönderildi. Ancak iade süreci sonunda sadece iki ürünümün ücret iadesi yapıldı.
Rize Şimal AVM’de bulunan Twist mağazasından 7 Ocak’ta aldığım ts1250018052 siyah 036 jean pantolonda, ürün siyah olması...na rağmen kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Aynı alışverişte aldığım leoparlı kürkün ise boyun ve kol kısımlarında deformeler oluştu, ayrıca düğmeleri kendi kendine açılmaya
Rize Şimal AVM’de bulunan Twist mağazasından 7 Ocak’ta aldığım ts1250018052 siyah 036 jean pantolonda, ürün siyah olması...na rağmen kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Aynı alışverişte aldığım leoparlı kürkün ise boyun ve kol kısımlarında deformeler oluştu, ayrıca düğmeleri kendi kendine açılmaya
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Twist mağazasından Bermuda şort satın aldım. Ürünün tamamı metal taşlı işlemeliydi ve daha il...k giydiğim anda taşlar tek tek dökülmeye başladı. Şortu giyer giymez çıkarıp hemen mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderilmesini istedim. Ürün incelemeye gönderildikten sonr
Geçen hafta Twist’in internet mağazasından pembe, boncuk işlemeli bir elbis...e aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra üzerinde siyah siyah noktalar olduğ
Twist Antalya Agora mağazasından aldığım birden fazla ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında bedelin aynı karta iade ed...ilemeyeceği, IBAN hesabıma en geç 2 gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine ve tüm başvurularıma rağmen herhangi bir iade gerçekleşmed
Isparta İyaş AVM’de bulunan Twist mağazasında şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada elbise bakarken b...edenimi sormak için personelden yardım istedim. Hamile olmama rağmen personel M****, bedenimi sorduğumda vücuduma bakarak, elbisenin bedenine bile bakmadan, “Bizde bedenler yalnız
Isparta İyaş AVM’de bulunan Twist mağazasında şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada elbise bakarken b...edenimi sormak için personelden yardım istedim. Hamile olmama rağmen personel M****, bedenimi sorduğumda vücuduma bakarak, elbisenin bedenine bile bakmadan, “Bizde bedenler yalnız
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Şikayet var sayesinde sorunum bir günde çözüldü"
"Şikayetimle ilgili olarak daha önce firmaya ulaşmış sonuç almamıştım. Buraya yazdıktan sonra gerek kargo firması gerekse Twist müşteri hizmetlerinden arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
09 Haziran tarihinde Twist online mağazasından verdiğim stw090009195801945 ...numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
