Metal Taşlı Bermuda Şortta İlk Kullanımda Taşlar Dökülüyor Ve Değişim Reddedildi

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Twist mağazasından Bermuda şort satın aldım. Ürünün tamamı metal taşlı işlemeliydi ve daha ilk giydiğim anda taşlar tek tek dökülmeye başladı. Şortu giyer giymez çıkarıp hemen mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderilmesini istedim.

Ürün incelemeye gönderildikten sonra kısa süre önce mağazadan telefonla arandım ve inceleme sonucunda talebimin reddedildiği, üründe sorun olmadığı söylendi. Taşları ilk kullanımda dökülen bir ürünü kullanmak istemediğimi, farklı bir ürünle değişim talep ettiğimi iletmeme rağmen, ürünü tekrar incelemeye gönderebileceklerini ama yine aynı sonucu alacağımı söylediler. Ayrıca bana herhangi bir fiş, fatura veya inceleme formu numarası da verilmedi.

İlk kullanımda bu şekilde deformasyon yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için Bermuda şortun farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.