to read complaints and reviews, or file yours.30.12.2025 tarihinde Adana m1 Twist mağazasından kahverengi, yüksek bel, lastikli bir pantolon satın aldım. Alışkanlık o...larak aldığım kıyafetleri giymeden önce yıkarım, bu ürünü de ilk kez yıkadığımda pantolonun rengi soldu. Ürünü yıkarken üzerindeki yıkama talimatına uygun davrandım, buna rağmen da
Twist’in online mağazasından siyah bir bot satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde hesabımda yer alan “Siparişler...im” bölümünde bu sipariş için hiçbir şekilde iade seçeneği görünmüyor. İade süresi içinde olmama rağmen sistemde iade butonu çıkmadığı için işlem yapamıyorum. Aldığım botun bedeni
Bugün Marmara Park AVM’deki Twist mağazasında iade işlemi yaparken kasada bana 200 TL’lik yırtık ve iki tarafı da yapışt...ırılmış bir banknot verildi. Bu paranın değiştirilmesini rica ettiğimde kasadaki görevli, kasada başka para olmadığını söyleyerek “Biz ne yapalım?” tarzında son derece kaba ve umur
24.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Twist mağazasından, satış danışmanının önerisiyle metal aksesuarlı ekose des...en gömlek satın aldım. Gömleğin aslında zincirli bir model olduğunu sonradan fark ettim ancak bana satılan üründe zincir tamamen yoktu ve metal parçalarda da eksikler vardı. Ürünü
"Ürünü geri iade almayacağım size hediyem olsun"
28.05.2025 tarihinde İstanbul Buyaka Twist mağazasından ts1250002484 kodlu kumaş mix midi elbise satın aldım. Elbise yak...laşık 8 ay boyunca dolapta durdu, en fazla 5–10 kez giydim ve toplamda en fazla 3 kez yıkandı. Buna rağmen elbisenin rengi ciddi şekilde soldu ve etek boyunda belirgin bir kısalma
İpekyol ve Twist mağazalarında her yıl tanımlanan %30 doğum günü indirimini bu yıl turlu bahanelerle uygulamada kullanır...ken mağaza da asla kullanamadım. Personel yardımcı olmaya çalıştı fakat oradan müdahale edemediğini aktardı. Bu yıl inanılmaz karışıklık yaşadım konuyla ilgili, defalarca müşteri h
29 Ocak 2026 tarihinde Twist’in online mağazası üzerinden verdiğim stw09004496340110 numaralı siparişim, belirtilen tari...hler içinde kargoya verilmedi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle artık siparişte yer alan adreste bulunamayacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile adres değişikliği
28.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Twist mağazasından toplam 5.115 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içind...e ürünleri iade ettim ancak kasadaki görevli işlemi hatalı yaptığı için iade tutarı kartıma yansımadı. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. M
Twist online mağazadan yaklaşık 11 ay önce satın aldığım kabanı en fazla 10 kez giymeme rağmen, üstelik ürünü hiç yıkama...mış olmama rağmen dikiş yerinden yırtılma sorunu yaşadım. Bu kadar az kullanımda böyle bir problemle karşılaşmak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünü incel
Diyarbakır Twist mağazasından aldığım TV6240008070 001 kodlu kabanı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve bu kısa ...süre içinde üründe yoğun tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü hiçbir şekilde makineye atmadım, yıkama işlemi uygulanmadı; buna rağmen kumaşta ciddi tiftiklenme oluştu. Bu nedenl
15 Ocak 2026 da Giresun Twist mağazasından elbise aldım. Tadilat yapılacakt...ı bir gün sonra almaya gittim tadilat olmamıştı. Sonrasında 17 ocakta tekra
11.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Twist mağazasından bir sweat satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde,... fişin arkasında açıkça iade ve değişim süresinin 45 gün olduğunu gördüğüm için bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 20.01.2026 tarihinde ürünü, fişiyle birlikte iade için aynı mağ
"Teşekkür"
Antalya Alanya Yekta Twist mağazasından 21.12.2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişte birden fazla ciddi hata yaşadım.... Satın aldığım tayt XS beden istememe rağmen s beden olarak verilmiş ve ürünün üzerindeki alarm çıkarılmamıştır. Aynı gün aldığım çizmenin ise eve gidip kutusunu açtığımda daha ön
Twist markalı bir montu yaklaşık 1 ay önce Van’daki Boyner mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda montta... belirgin şekilde tüylenme sorunu oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Mont yaklaşık 15–20 gün mağazada incelemede kaldıktan sonra, ta
Merhaba Twist markasını senelerdir zevkle kullanan biriyim. Telefon numaramdan araştırabilirsiniz. Birçok mağazanızdan v...e internet alışverişinden senelerdir alışveriş yaparım. İstanbul Rumeli, Ankara Gordion, Ordu Twist, İstinye Twist uzaktan defalarca alışveriş yaptığım mağazalarınız. Ayaydın grubu
11 Ekim tarihinde Selway AVM Twist mağazasından yaklaşık 6 bin TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketin çıtçıtları ken...diliğinden açıldığı için, ürünü daha hiç kullanmadan yaklaşık bir ay sonra doğrudan incelemeye gönderdim. Bugün Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan hemen sonra, tarafıma
11 Ekim’de Selway AVM mağazanızdan yaklaşık 6 bin tl ödeyerek leopar bir ceket satın aldım. Ürünü ancak 1 ay sonra giyme...k istediğimde fark ettim ki ceketin çıtçıtları yerinden çıkmış ve kırılmış durumdaydı. Ürünü bu nedenle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü İstinye mağazanıza götürüp teslim ettim v
Uzun zamandır Kent Plaza’daki Twist mağazasına gittiğimde çalışanların, özellikle de mağazada müdür olduğunu düşündüğüm ...kişinin müşterilere karşı insanı küçük hissettiren bir tavırla davrandığını gözlemliyorum. Bugün de daha önce aldığım bir ürün büyük olduğu için küçüğünü talep etmek üzere mağazaya
29 Aralık saat 18:00 civarında Bursa Korupark Twist mağazasından alışveriş ...yaptım. Ödemeyi yapmadan önce kasadaki görevli bayana özellikle ürünleri ko
Kent Plaza’daki Twist mağazasına bu ay içinde iki kez gittim, bu ziyaretlerin birinde alışveriş de yaptım. Daha sonra üç...üncü gidişimde mağazadaki çalışanların tavrı beni rahatsız etti. Özellikle “yine de sen mi” der gibi bir üslupla davranmaları ve kendi aralarında konuşma şekilleri müşteriyi küçüms
Mersin Palm City Twist mağazasından 25 Temmuz tarihinde bir gömlek ve bir triko bluz satın aldım. Ürünleri kısa programd...a, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptılar ve kullanılmaz hale geldiler. Ürünleri mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi, ancak
Yıllardır Twist müşterisiyim, her sezon mutlaka yeni ürünler alır ve severek kullanırım. Ancak bu sezon Bursa mağazasınd...an aldığım, fiyatı 4 bin TL üzeri olan bir kazağınızda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Kazağı aldıktan yaklaşık bir‑iki ay sonra ilk kez giydiğimde, yalnızca normal oturup kalkma
12.11.2025 tarihinde Palladium Twist mağazasından TV6250012046074 kodlu bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık ik...i hafta sonra sol kolundaki deri olan bölgede açılmalar oluşmaya başladı ve ürünün kalitesiyle hiç bağdaşmayan bir sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde ürünü Palladium Twist mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
