to read complaints and reviews, or file yours.
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım yurt dışı iade süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Yurt dışından kargo sipariş...i verdik, ürün Türkiye’ye geldiğinde harç ücretleri nedeniyle ürünü ülkeye sokmama kararı alarak hemen iade talebinde bulunduk. Ürün kabul tarihi sistemde 03.07.2026 olarak, son ha
28.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Greppo Mağazacılık’tan bir adet gözlük satın aldım. İlanda ürünün normalde bir gü...n içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargoya verilmedi. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve o gün sistemde durum “kur
Epttavm üzerinden “PTT-0s247oe19-141224” sipariş kodu ile 14.12.2024 tarihinde ithalatçı garantili, 2 yıl garantili olar...ak Redmi Note 13 Pro 12/512 GB siyah cep telefonu satın aldım. Ürün için 12.000 TL ödeme yaptım. Cihaz bir süre sonra arızalandığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. 27
2024 yılında Epttavm üzerinden satın aldığım ve yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Redmi Note 13 ...Pro+ 5G telefonum, kayıt dışı olduğu gerekçesiyle 1. IMEI hattından 17 Temmuz’da kapandı. Şu an cihazı sadece 2. IMEI üzerinden kullanabiliyorum ve ona da 90‑120 gün içinde kapatıl
İzmir çıkışlı bir kargom için PTT Kargo’nun Turpex olarak adlandırdığı en hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve buna gö...re daha yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen gönderim ayın 13’ünde yapılmış, 15’inde İzmir’e ulaşmış olmasına rağmen bugün itibarıyla aradan 9 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edil
06.07.2026 tarihinde PTT Turpex hizmetiyle Almanya’ya çok önemli evraklar içeren bir gönderi yaptım. Takip ekranında gön...derim baştan beri görünüyordu ancak tam 5 gün boyunca aynı şehirde bekledi ve hiçbir hareket olmadı. Daha sonra ise sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak Almanya’daki
PTT Kargo ile yurt dışından gelen bir gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Takip numarası EB860204263CN olan kar...gom yaklaşık 2 haftadır sistemde “elde kalmış gönderi” olarak görünmektedir. Tarafıma, kargoyu teslim alabilmem için gümrük müşaviri bulup beyanname vermem gerektiği, aksi halde iş
29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 8 GB 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürün garantili olarak ...satıldığı için özellikle gönül rahatlığıyla aldım ancak cihazın yurt dışı olması sebebiyle IMEI ile ilgili sorun yaşadım. Bu ayın 13’ünde telefon kendiliğinden tamamen kapandı ve
04.06.2026 tarihinde PTT yurt dışı Kargo Arnavutköy PİM biriminde işlem gören, alıcı kısmında H****** E**** ismi bulunan... CH253336435US takip numaralı yurt dışı kargom, yüksek gümrük vergisi çıkarılması nedeniyle tarafımdan kabul edilmemiştir. Alıcı olarak bu paketi resmi olarak reddediyorum. Karton
Epttavm üzerinden Xiaomi Note 13 Pro marka telefonu 15 Mayıs 2025 tarihinde, yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım ve ...ürün 19 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken Epttavm ismine ve güvenilir bir platform olduğuna inanarak alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmede
CR912794789DE barkod numaralı, yaklaşık 6,450 kg ağırlığındaki yurt dışı küçük paket kargomuzla Almanya’dan Türkiye’ye y...eğenimize doğum günü hediyesi gönderdik. Kargomuz 15 Nisan’da Almanya’da kabul edildi, 29 Nisan’da İstanbul’a giriş yaptı; ancak hediye olduğu gerekçesiyle paket açılmadan, hiçbir
16 Aralık 2024 tarihinde Epttavm üzerinden gbobtech adlı satıcıdan 11.939 TL ödeyerek bir cep telefonu satın aldım. Ürün... elime ulaştıktan sonra telefonu kullanmaya başladım ancak daha sonra cihazın yurt dışı kaçak olduğu ortaya çıktı ve IMEI numarası kapandı. Yasal olarak kayıtlı bir cihaz aldığımı
Epttavm üzerinden satış yapan aksa Group ve teknoloji adlı satıcıdan 22.09.2024 tarihinde 19.599 TL ödeyerek Xiaomi Redm...i Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. Kısa bir süre sonra, 2024 yılı Ekim ayında BTK’dan IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde hattın kapanacağı yönünde
24 Mart 2026 tarihinde Çorlu Merkez PTT şubesinden Turpex ile yurt dışına evrak gönderimi yaptım. Gönderime ait barkod n...umarası TU010053498TR. Ancak evrakım kaybolmuş durumda ve nerede olduğuna dair hiçbir somut bilgi alamıyorum. Şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir cevap verilm
Epttavm üzerinden globtech satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldım. 28 Mart 2025 tarihinde ...12.000 TL ödeyerek aldığım bu telefon için oluşturulan sipariş numaram PTT-KFPD8NU1I-280325’tir. Aldığım bu cihazın daha sonra anladığım üzere yurt dışı cihaz olduğunu ve üzerine I
10/02/2026 tarihinde Epttavm üzerinden 69.999 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB sis mavisi renkli bir telefon satın aldım. Sa...tın alma işleminden önce satıcıya özellikle ürünün orijinal Türkiye cihazı olup olmadığını sordum ve satıcı da e-posta yoluyla ürünün orijinal Türkiye cihazı olduğunu açıkça belirt
PTT aracılığıyla Turpex hizmeti ile önemli evrak gönderimi yaptım; gönderimin kargo takip numarası TU005461534TR’dir. An...cak bu gönderim yaklaşık 2 aydır alıcıya teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir 0212 501 01 77 numaralı telefonu arıyorum fakat hiçbir ş
29.11.2024 tarihinde Epttavm üzerinden, Globstar Elektrik Elektronik İnş. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan “ori...jinal Türkiye garantili” ibaresine güvenerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB 512 GB cep telefonu satın aldım. PTT adına güvenerek herhangi bir ek kontrol yapma gereği duymadım ve 12
Yurtdışından gelen ve 27.02.2026 tarihinden beri beklediğim CR912249418DE takip numaralı kargom Başakşehir Gümrük Kim Am...bar şubesinde görünüyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Ankara Başkonsolosluğu’na sunmam gereken önemli evraklar bu kargonun içinde olduğu için zamanım oldukça kısıtlı
Epttavm üzerinden 20.03.2026 tarihinde iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Gelen ürünün yurt dışı cihaz olduğunu düşündü...ğüm, herhangi bir garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve benzeri hiçbir evrak bulunmadığını gördüm. Ürünün bu şekilde eksik ve muhtemelen yurt dışı cihaz olarak gönderilmesi nedeniy
Yurt dışından Epttavm’ye giriş yapılamıyor. Yurt dışındayken siteye erişmeye çalıştığımızda Epttavm açılmıyor ve bu duru...m yurt dışı erişimin özellikle kapatıldığı izlenimini veriyor. Böyle bir kısıtlama yüzünden kullanıcılar mağdur oluyor ve Epttavm’yi kullanamaz hale geliyor. Epttavm’nin yurt dışı
LI005128162CN takip numaralı, Çin çıkışlı kargom Türkiye’ye sorunsuz bir şekilde giriş yaptıktan sonra 23.02.2026 tarihi...nden bu yana gümrükte bekletilmektedir. Daha önceki yurt dışı siparişlerimde ürünlerim kapıda gümrük vergisi ödenerek teslim edilirken, bu kez gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaş
Kore’den adıma gönderilen EB089488383 kr. Takip numaralı hediye kargom, sistemde 05.01.2026 saat 11.39 itibarıyla Bodrum... Yarımada PTT DTM’de görünüyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ne bir SMS, ne bir tebligat, ne de bir telefon araması yapılmadan gönderi Bodrum’da bekletildi. PTT il
