PTT Kargo’nun Almanya Gönderisini Uzun Süre Bekletmesi Ve İade Yapmaması

PTT Kargo ile Almanya’dan gelen yurt dışı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ablam yeni doğacak bebeğim için emzik, biberon ve birkaç parça kıyafet göndermişti. CR913163090DE takip numaralı kargom 09.09.2026 tarihinden beri Arnavutköy’de bekletiliyor ve ne teslim ediliyor ne de iade ediliyor.

Biz özellikle iade edilmesini talep etmemize rağmen 12 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. PTT Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde sadece oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım, somut hiçbir adım atılmadı ve net bir açıklama yapılmadı.

Gönderimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden, derhal Almanya’ya geri iade edilmesini istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.