Turpex PTT müşteri hizmetleri

Epttavm üzerinden 20.03.2026 tarihinde iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Gelen ürünün yurt dışı cihaz olduğunu düşündüğüm, herhangi bir garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve benzeri hiçbir evrak bulunmadığını gördüm. Ürünün bu şekilde eksik ve muhtemelen yurt dışı cihaz olarak gönderilmesi nedeniy...

LI005128162CN takip numaralı, Çin çıkışlı kargom Türkiye’ye sorunsuz bir şekilde giriş yaptıktan sonra 23.02.2026 tarihinden bu yana gümrükte bekletilmektedir. Daha önceki yurt dışı siparişlerimde ürünlerim kapıda gümrük vergisi ödenerek teslim edilirken, bu kez gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaş...

PTT Kargo müşteri hizmetlerini 03.02.2026 tarihinde saat 14:08’de aradığımda, yurt dışı gönderilerin şubede 20 gün bekletildiği ve bu süre içinde şubeye giderek kargoyu alabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek Feriköy PTT Şubesi’ne (Şişli/İstanbul) kimseyi göndermedim. Ancak üzerinden sadece...

Sipariş Tarihi: 04/11/2025 Sipariş Numarası: PTT-6B5sn601D-041125 Satıcı: Yıldızlar Teknoloji (pttavm.com) 04/11/2025 tarihinde pttavm.com üzerinden Yıldızlar Teknoloji satıcısından bir adet Poco X7 Pro (Xiaomi) marka cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan yaklaşık 1 hafta sonra, cihaz...

+2

Yurt dışından gelen kargom 2 haftadır PTT bayraklı şubesinde bekletiliyor. Telefonları zaten açmıyorlar. Dağıtıma çıkınca da evde yoktunuz diyeceklerini biliyorum çünkü her zaman böyle yapıyorlar. Yetkililer hiç mi görmüyor bu şikayetleri anlamıyorum...

PTT Kargo aracılığı ile iadeli taahhütlü olarak yurt dışı (Fransa) alıcılı gönderimi (resmi alıcı) gönderdim. Aradan bir süre geçti. Gönderimin alıcıya ulaştığına dair bana gelmesi gereken bildirim gelmedi. Şube ile görüştüm dilekçe verdim. Bir sonuç alamadım. PTT müşteri hizmetleri ile görüştüm ken...

11 Mart 2025 tarihinde PTT memurunun 3 ile 5 günde gider fakat pahalı demesi üzerine, hızlı gelmesi önemli diyerek Turpex ile arkadaşım aracılığıyla yaşadığım yer Almanya'ya küçük bir önemli birkaç resmi belge adıma gönderttim. Kargo takibe girdiğimde transfer sürecinde gözüküyor. Nerede olduğu yazm...

PTT kargoda olan yurt dışı ürünlerim dün İstanbul transfer sürecinde, bu sabaha uluslararası transferdeyken, ne hikmetse 1 saat sonra 'evden taşınmışlar' diye not girilmiş. 7 yıldır oturduğumuz evden taşındığımızı PTT'den duyuyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubede olduğunu ve şubeden alma...

PTT TU0165*****R kodlu yurt dışı gönderimiz İstanbul PİM'de takılarak 3 haftadır hareket etmedi. PİM'e sabah akşam arıyor ulaşamıyoruz. PTT müşteri hizmetleri PİM'de olduğu için konu hakkında bilgimiz yok diyor. Kargo ve içindekilerin bedeli için tarafımıza kargo hakkında bilgi verilmezse hukuki sür...

Yıldızlar Teknoloji / Epttavm / Redmi Note 13 Pro Bu firma, yurt dışı cihazlarının IMEI numaralarını değiştirerek burada TR cihazı olarak satıyor. Ürün elime ulaştı. Kutu etiketindeki seri numarası Pro'nun değil, normal 13'ün cihazdaki ile eşleşmiyor. IMEI numaraları da Pro olarak kayıtlı değil. Ku...

Amazon üzerinden yurt dışından satın aldığım ürün, teslimat tarihini geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Satıcı, kargonun ülkemde olduğunu ve yerel kargo firması PTT ile görüşmem gerektiğini belirtti. PTT'nin kargo takip sistemine girdiğimde, sadece iki detay görüntüleyebildim. Müşteri temsilcilerini a...

Merhaba, 4 hafta önce yurt dışı alışveriş sitesinden verdiğim siparişin Türkiye kargo ayağında PTT Kargo’ya ait olan 2753890084091 takip numaralı kargo, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir. Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerinizi arayıp ş...

Şikayetim: 01.11.2024 tarihinde PTT aracılığıyla yurt dışına, Kanada’ya, bir kargo gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte defalarca PTT’yi aradım ve yazılı olarak iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Kargo ne alıcıya teslim edildi ne de tarafı...

PTT Turpex kargo ile İngiltere, Londra'ya kargo gönderdim. Teslim edildi diyor ama teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bakan yok. Burada PTT de yurt dışında olan hareketleri göremiyoruz diyor. Anlayacağınız, doğru dürüst ilgilenen birileri yok maalesef.

Emre Ç**** 13:05 (3 dakika önce) Alıcı: Epttavm Merhaba, sitenizde 15.09.2024 tarihinde PTT-OESQFSJ27-150924 sipariş numarasıyla Yıldızlar Teknoloji firmasından bir cihaz satın aldım. Aldığım cihazı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra kapandı. Araştırdığımda, aldığım cihazın yurt dışı kayıtlı ciha...

PTT Kargo sorgulama online işlemlere kimse cevap vermiyor, sizi yönlendiriyoruz deniyor. Bekliyoruz, bekliyoruz, kimse muhatap olmuyor. Yurt dışı paketlerimin durumunu öğrenemiyorum. Bizi mağdur ediyorsunuz. Devletin bu kurumunun çalışma sisteminin iyileştirilmesi gerek.

04.11.2024 sabah 09:00 sıralarında annem Kayseri'den PTT Kargo aracılığıyla kargo gönderdi. Ürün 06.11.2024'te İstanbul'a ulaştı. 07.11.2024 tarihinde dağıtıma çıktı, ancak kargomu getirmediler. 08.11.2024 tarihinde, Cuma günü, koskocaman bir iş günü boyunca dağıtıma bile çıkmadı. 09.11.2024'te saba...

Yurt dışından sipariş ettiğim ürün Şanlıurfa Karaköprü PTT ulaştı fakat evde olmama rağmen evde yok mesajı ile dağıtımı yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş üzerinde açık adresimin ve telefon numaramında olmadığını söylediler. Şubeye gittiğimde de tam tersi adresin de numaranın da doğ...

İki ay önce ABD evrak gönderdim. Sistem de 6.9.2024 yurt dışı çıktı diyor. Ondan sonrası yok. Müşteri hizmetlerini aradım bana şu tarihte çıkış var diyor. Kardeşim onu zaten bende görüyorum. Baktığımda teslim oldu mu olmadı mı bunu soruyorum sana PTT ye evrakı teslim ederken karşı taraf aldı mı alma...

Bir buçuk ay önce yurt dışı ( Almanya) kargo gönderdim. Kargom iade edildi ama herhangi bir iade gerekçesi gösterilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şubeye gittim kimse yardımcı olmadı üstüne bir de ukalaca konuşmalarla karşılaştım. İade gelen kargomu alabilmek için bir de ekstra para öded...

TU 019211032TR numaralı gönderimi PTT Turpex yurt dışı gönderimi olarak FedEx'e veriyor ve FedEx takip kodunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği PİM 0212 5010177 numaralı telefonu maalesef açmıyor. Günlerdir arıyorum; sonuç itibariyle gönderimi asla takip edemiyorum. PTT takip kodu sadec...

10 Ekim de PTT Kargo ile Amerika'ya hızlı kargo şeklinde dava dosyası gönderdim. Bunu gönderirken de takip etmem zorunlu olduğu için takip kodu için ve en hızlı kargo için 170 gramlık dokümana absürt paralar ödedim. Ürün 11 Ekimden beri transfer sürecinde/yurt dışına Sevk Edildi olarak bekliyor. Dok...

CY5881***91DE takip numaralı kargom 10/08/2024 - 17:30:00 tarihinde Almanya'dan DHL kargo ile gönderildi. Kargo 16/08/2024 - 08:00:00 tarihinde PTT kargoya teslim edilerek Türkiye'ye transfer edildi. Ancak o zamandan bu zamana kadar (1 aylık üzeri) herhangi bir hareket yok. Arıyorum müşteri hizmetle...