Turpex PTT müşteri hizmetleri

Yurt dışından gelen kargom 2 haftadır PTT bayraklı şubesinde bekletiliyor. Telefonları zaten açmıyorlar. Dağıtıma çıkınca da evde yoktunuz diyeceklerini biliyorum çünkü her zaman böyle yapıyorlar. Yetkililer hiç mi görmüyor bu şikayetleri anlamıyorum...

PTT Kargo aracılığı ile iadeli taahhütlü olarak yurt dışı (Fransa) alıcılı gönderimi (resmi alıcı) gönderdim. Aradan bir süre geçti. Gönderimin alıcıya ulaştığına dair bana gelmesi gereken bildirim gelmedi. Şube ile görüştüm dilekçe verdim. Bir sonuç alamadım. PTT müşteri hizmetleri ile görüştüm ken...

11 Mart 2025 tarihinde PTT memurunun 3 ile 5 günde gider fakat pahalı demesi üzerine, hızlı gelmesi önemli diyerek Turpex ile arkadaşım aracılığıyla yaşadığım yer Almanya'ya küçük bir önemli birkaç resmi belge adıma gönderttim. Kargo takibe girdiğimde transfer sürecinde gözüküyor. Nerede olduğu yazm...

PTT kargoda olan yurt dışı ürünlerim dün İstanbul transfer sürecinde, bu sabaha uluslararası transferdeyken, ne hikmetse 1 saat sonra 'evden taşınmışlar' diye not girilmiş. 7 yıldır oturduğumuz evden taşındığımızı PTT'den duyuyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubede olduğunu ve şubeden alma...

PTT TU0165*****R kodlu yurt dışı gönderimiz İstanbul PİM'de takılarak 3 haftadır hareket etmedi. PİM'e sabah akşam arıyor ulaşamıyoruz. PTT müşteri hizmetleri PİM'de olduğu için konu hakkında bilgimiz yok diyor. Kargo ve içindekilerin bedeli için tarafımıza kargo hakkında bilgi verilmezse hukuki sür...

Yıldızlar Teknoloji / Epttavm / Redmi Note 13 Pro Bu firma, yurt dışı cihazlarının IMEI numaralarını değiştirerek burada TR cihazı olarak satıyor. Ürün elime ulaştı. Kutu etiketindeki seri numarası Pro'nun değil, normal 13'ün cihazdaki ile eşleşmiyor. IMEI numaraları da Pro olarak kayıtlı değil. Ku...

Amazon üzerinden yurt dışından satın aldığım ürün, teslimat tarihini geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Satıcı, kargonun ülkemde olduğunu ve yerel kargo firması PTT ile görüşmem gerektiğini belirtti. PTT'nin kargo takip sistemine girdiğimde, sadece iki detay görüntüleyebildim. Müşteri temsilcilerini a...

Merhaba, 4 hafta önce yurt dışı alışveriş sitesinden verdiğim siparişin Türkiye kargo ayağında PTT Kargo’ya ait olan 2753890084091 takip numaralı kargo, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir. Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerinizi arayıp ş...

Şikayetim: 01.11.2024 tarihinde PTT aracılığıyla yurt dışına, Kanada’ya, bir kargo gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte defalarca PTT’yi aradım ve yazılı olarak iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Kargo ne alıcıya teslim edildi ne de tarafı...

PTT Turpex kargo ile İngiltere, Londra'ya kargo gönderdim. Teslim edildi diyor ama teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bakan yok. Burada PTT de yurt dışında olan hareketleri göremiyoruz diyor. Anlayacağınız, doğru dürüst ilgilenen birileri yok maalesef.

Emre Ç**** 13:05 (3 dakika önce) Alıcı: Epttavm Merhaba, sitenizde 15.09.2024 tarihinde PTT-OESQFSJ27-150924 sipariş numarasıyla Yıldızlar Teknoloji firmasından bir cihaz satın aldım. Aldığım cihazı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra kapandı. Araştırdığımda, aldığım cihazın yurt dışı kayıtlı ciha...

PTT Kargo sorgulama online işlemlere kimse cevap vermiyor, sizi yönlendiriyoruz deniyor. Bekliyoruz, bekliyoruz, kimse muhatap olmuyor. Yurt dışı paketlerimin durumunu öğrenemiyorum. Bizi mağdur ediyorsunuz. Devletin bu kurumunun çalışma sisteminin iyileştirilmesi gerek.

04.11.2024 sabah 09:00 sıralarında annem Kayseri'den PTT Kargo aracılığıyla kargo gönderdi. Ürün 06.11.2024'te İstanbul'a ulaştı. 07.11.2024 tarihinde dağıtıma çıktı, ancak kargomu getirmediler. 08.11.2024 tarihinde, Cuma günü, koskocaman bir iş günü boyunca dağıtıma bile çıkmadı. 09.11.2024'te saba...

Yurt dışından sipariş ettiğim ürün Şanlıurfa Karaköprü PTT ulaştı fakat evde olmama rağmen evde yok mesajı ile dağıtımı yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş üzerinde açık adresimin ve telefon numaramında olmadığını söylediler. Şubeye gittiğimde de tam tersi adresin de numaranın da doğ...

İki ay önce ABD evrak gönderdim. Sistem de 6.9.2024 yurt dışı çıktı diyor. Ondan sonrası yok. Müşteri hizmetlerini aradım bana şu tarihte çıkış var diyor. Kardeşim onu zaten bende görüyorum. Baktığımda teslim oldu mu olmadı mı bunu soruyorum sana PTT ye evrakı teslim ederken karşı taraf aldı mı alma...

Bir buçuk ay önce yurt dışı ( Almanya) kargo gönderdim. Kargom iade edildi ama herhangi bir iade gerekçesi gösterilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şubeye gittim kimse yardımcı olmadı üstüne bir de ukalaca konuşmalarla karşılaştım. İade gelen kargomu alabilmek için bir de ekstra para öded...

TU 019211032TR numaralı gönderimi PTT Turpex yurt dışı gönderimi olarak FedEx'e veriyor ve FedEx takip kodunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği PİM 0212 5010177 numaralı telefonu maalesef açmıyor. Günlerdir arıyorum; sonuç itibariyle gönderimi asla takip edemiyorum. PTT takip kodu sadec...

10 Ekim de PTT Kargo ile Amerika'ya hızlı kargo şeklinde dava dosyası gönderdim. Bunu gönderirken de takip etmem zorunlu olduğu için takip kodu için ve en hızlı kargo için 170 gramlık dokümana absürt paralar ödedim. Ürün 11 Ekimden beri transfer sürecinde/yurt dışına Sevk Edildi olarak bekliyor. Dok...

CY5881***91DE takip numaralı kargom 10/08/2024 - 17:30:00 tarihinde Almanya'dan DHL kargo ile gönderildi. Kargo 16/08/2024 - 08:00:00 tarihinde PTT kargoya teslim edilerek Türkiye'ye transfer edildi. Ancak o zamandan bu zamana kadar (1 aylık üzeri) herhangi bir hareket yok. Arıyorum müşteri hizmetle...

Yurt dışından sipariş ettiğim kargoyu beni bulamadıkları için şubeye bırakmışlar Bir hafta içinde alınabileceğini söylemişler. Ancak PTT müşteri hizmetlerinden öğrendiğim 7 gün bekleme süresinde bekletmeden 4 gün içinde geri iade etmişler. 40 gündür yollarda olan kargo kapıma kadar gelip PTT nin org...

Son 5 gündür PPT'ye ulaşmaya çalışıyorum. Öncelikle web siteleri üzerinden canlı destek sekmesinden chat başlatarak ilerletmeyi denedim. Ancak cevapsız bir şekilde çağrı defalarca kez sonlandırılıyor. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kargo takibi yapmaya çalıştım, fakat yurt dışı seçildiğinde ...

PTT Kargo '444 1 788' numaralı müşteri hizmetleri arandığımızda müşteri temsilcileri ile görüşemiyoruz. Saatlerce müzik dinletiyorlar. Aynı şekilde alternatif gösterdikleri WhatsApp hattı üzerinden de cevap alınamıyor. Ben iki gündür PTT Kargo'dan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Tamamen kapalı kutu gib...

Kargom için mesaj göndermişler X şubeden 3 gün içinde teslim alın diye ceza verir gibi mesaj atıp, telefon denen teknolojiyi kullanmasını bile bilmeyen basiretsizler. Diğer kargo şirketleri arıyorlar, normal bir şekilde kargoyu bırakıp gidiyorlar. Bu PTT ölüm haberi gibi haber kağıdı bıraktık diyorl...