to read complaints and reviews, or file yours.Turna üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için 22 Haziran tarihli, PNR numarası 24ccdd olan bileti 2.352 TL ödeyerek satın a...ldım. Uçuşumu 16 Haziran tarihinde Pegasus üzerinden iptal ettirdiğimde, iptal sırasında tarafıma 400–500 TL civarında bir iade yapılacağı açıkça bildirildi ve bu tutarı onayladım.
"Çağrı merkezinden arayan kişi mülayim biriydi aradı çözdül yarısını iade ettiler"
26 Haziran saat 01.30 İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e Villa Turizm ile yapac...ağım yolculuk için Turna.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Gece 00.4
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletimde, kendi hataları nedeniyle günlerdir isim düzeltme sorunu yaşıyorum ve bu yüzd...en vize başvurumu yapamıyorum. Pasaportumdaki ismim “Çiğdem Güner” olmasına rağmen, biletimi ilk aldığımda telefonda işlemi yapan görevli ismimi yanlış girerek biletime “Çiğdem Çiğ
Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 8uık9w olan uçuşumun saati değiştiği için 10 Haziran tarihinde bileti iptal ettim.... İptal sırasında iade tutarının 7 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 95.305,70 TL tutarındaki iade hâl
Turna.com üzerinden Süzen Turizm’e ait, Samsun’dan Bursa’ya bugüne olan otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.460 TL öde...me yaptım. 22 Haziran 2026 günü saat 03.00 civarında bileti iptal ettim, iptal sırasında Süzen Turizm yetkilileri ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak iptalden bu yana geçen
Turna.com aracılığıyla azal’a ait 766 H6N numaralı, 17 Nisan 2026 tarihinde... gerçekleşmesi planlanan uçuş için bilet satın aldım. Söz konusu uçuşun ipt
"1 gün aradan sonra sorunuma karşılık puan yüklemesi yapıldı. Çağatay beye teşekkürler."
Turna.com üzerinden 2.080 TL’ye aldığım uçak biletini, uçuşa yaklaşık 1 ay ...kala iptal etmek istedim. Ancak iptal talebi oluşturduğumda karşılaştığım t
29.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığımız China Eastern Airlines firmasına ait, 7815017144090, 7815017144091, 7...815017144092, 7815017144093 numaralı ve 7jelm5 rezervasyon kodlu Seul İncheon – Xi’an aktarmalı İstanbul uçuşumuz için havalimanına zamanında gitmiş olmamıza rağmen Seul’de görevli
"Teşekkürler"
Turna acente üzerinden Dubai için Air Arabia ve Gulf Air hava yollarından M...ayıs ayında bilet aldım ve 26 Mayıs tarihinde uçuşumu gerçekleştirdim. Anca
Turna.com sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde Azal Havayolları’na ait Minsk–Bakü–Minsk uçuşu için, gidiş dönüş tarih...leri 15.07.2026–15.08.2026 olacak şekilde toplam 803 azn tutarında bilet satın aldık. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimizde, tarafımıza yalnızca 151 USD iade edileceği bilgis
"Melih Bey e teşekkürler"
Turna.com üzerinden Kuşadası feribotu için 25 Haziran tarihine bilet aldım,... daha sonra bu bileti 4 Temmuz tarihine almak istedim. Yaklaşık 15 gündür b
"Teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12:43’te Turna.com üzerinden Pegasus Havayol...ları’na ait 04 Temmuz 2026 tarihli, saat 09:50 İstanbul Sabiha Gökçen – Mos
"Teşekkürler hemen arandım çözüleceğine dair mail de gönderildi çok ilgilisiniz"
Turna.com üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait 16 Haziran 2026 saat 23.3...0 tarihli otobüs bileti aldım. Bileti aldığım gün iptal işlemi yapıldı ve i
12.06.2026 tarihinde saat 17.30 Ankara–Cizre seferi için PNR: RJ960L numaralı otobüs biletini Turna üzerinden aldım. Ayn...ı gün saat 17.00 civarında otogara gittiğimde, otobüs firması yetkilileri bu saatteki seferin iptal edildiğini ve biletimin otomatik olarak saat 21.30’daki sefere aktarıldığını söy
"Hele şükür iade geldi"
İptal edilen biletin iadesi yapılmadı. 20gün süre geçti fakat halen iade he...sabıma ulaşmadı. Turna gibi büyük şirketin böyle yanlış yapması büyük ayıp.
10 Haziran saat 18.20 civarında Turna.com üzerinden Ajet firmasından Edremit – İstanbul uçuşu için ilk kez bilet satın a...ldım. Daha sonra tarihle ilgili zorunlu bir değişiklik ihtiyacı doğunca bileti iade etmek veya açığa almak için Turna.com ile iletişime geçtim. Tarafıma, satın aldığım biletin “uy
Ajet firmasından 3tnz83 rezervasyon kodlu, dönüşü 8 Haziran 2026 tarihli olacak şekilde bilet almıştım. Uçak firması dön...üş biletimin saatini tek taraflı olarak değiştirdiği için ben de dönüş biletimi Turna.com’u arayarak iptal ettim. Telefonda bana, ödemenin gidiş uçuşumu kullandıktan sonra tarafıma
Turna.com üzerinden 14 Haziran tarihli Stuttgart–Antalya uçuşu için, Uğur Ö**** adına 24bsd3 PNR kodlu bilet satın aldım... ve toplam 3.864 TL ödeme yaptım. Ancak bu uçuşun online check-in işleminin kapalı olduğu bilgisini, sadece kendim deneme yapınca fark ettim, bu durum satın alma aşamasında açıkça
Turna.com üzerinden 5-8 Temmuz tarihleri için Adrasan’daki 7 Green Otel’e y...aklaşık 14.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir rezervas
"turna.com teşekkürler"
Turna.com üzerinden 10.06 tarihinde Transavia Havayolları ile 28 Haziran Pazar saat 07:50 Lyon–İzmir uçuşu için 210 Euro... tutarında bilet satın aldım. Satın alma esnasında bu uçuşun charter uçuş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonradan charter uçuşların iptal olma riskinin yüksek o
Turna.com aracılığıyla AJet firmasından 14 Haziran Pazar günü saat 12.55’te Ankara’dan Antalya’ya olan, 49ML2A rezervasy...on kodlu 2 kişilik uçak biletimi satın aldım. Bu bilete ait yolculardan sadece 1 kişinin biletini iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 bin TL civarında ödediğim bu bilet için tarafıma 1
Turna.com internet sitesi üzerinden Emirates Hava Yolları’na ait 31.05.2026 tarihli Kuala Lumpur kalkışlı, İstanbul varı...şlı bir uçak bileti satın aldım. Tarafıma iletilen bilet ve seyahat planına göre ilk uçuşun 31.05.2026 saat 10:20’de Kuala Lumpur’dan Dubai’ye, ikinci aktarma uçuşunun ise aynı gün
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 9 Haziran tarihinde Pegasus havayolu için, 16 Haziran t...arihli yurt dışı bir uçuşa ait yaklaşık 2.500 TL tutarında bilet satın aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
