to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden Metro Turizm adına iki kişilik İstanbul–Karabük bileti satın aldım. Bana gelen onay mailinde sefer t...arihi 5.07.2026 Pazar, kalkış saati ise 01:45 olarak görünüyordu. Mailde yazan bu saate güvenerek Pazar günü 01:45’te otogara gittim. Otogara gittiğimde Metro Turizm görevlileri h
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli yurt dışı bir uçuş için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL tutarında b
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 4CND6Z rezervasyon kodlu uçuş için ...04.07.2026 tarihine bilet aldım. Kişisel bir sebepten dolayı bileti 03.07.2
Turna.com üzerinden 4czkga rezervasyon numaralı uçak biletini yanlışlıkla 7 Temmuz yerine bugünkü tarih için satın aldık.... Dün gece müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hattı sürekli meşgul olduğu için uzun süre hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamadım. Online check-in işlemini yap
Turna.com üzerinden Ajet havayolu ile 2 yetişkin 1 çocuk için 1 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş Şanlıurfa – Cidde rotasında ...uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam fiyatı görerek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası gelen mesajda sadece 1 kişilik bilet
"Evet dönüş sağladılar."
Turna.com üzerinden Air Arabic ile Fas’tan İstanbul’a 2 Ağustos tarihli dönüş uçuşum için toplam 13.488,04 TL ödeyerek b...ilet aldım. Ancak biletleme sonrasında bagaj ve yemek hakkımın görünmediğini fark ettim. Uçuştan önce ücretini ödeyerek bagaj ve yemek eklemek istiyorum fakat sistem üzerinden işle
Turna.com müşteri hizmetlerini yalnızca satın almış olduğum uçak biletinin, iptal edilmesi halinde uygulanacak kesinti t...utarını öğrenmek amacıyla aradım. Ancak görüşme sırasında tarafıma net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak farklı bir iade tutarı ifade edildi, ardından çok daha yü
01.07.2026 tarihinde Turna.com internet sitesi üzerinden Kale Seyahat firmasıyla İstanbul’dan Kırklareli Babaeski’ye git...mek için saat 09.45 otobüsüne 600 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak 3235298 numaralı bileti satın aldım. Yolculuk öncesinde tarafıma 60 dakika rötar olacağına dair bilgile
01.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 15:45 Amasya–Samsun seferi için 2LY03E9VL kodlu oto...büs biletini satın aldım. Yolculuk saatinde otobüse bineceğim sırada Tokat Yıldızı görevlisi, biletimin yanlış olduğunu ve benim gideceğim bölgeye gitmediklerini söyleyerek beni ar
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Ajet firması için yanlışlıkla Kayseri–İstanbul bileti a...lmak isterken İstanbul–Kayseri yönüne bilet aldım. Hatanın farkına varır va
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden Dorana Otel, Kıbrıs için 1–3 Temmuz tarihleri arasında ...otel rezervasyonu yaptırdık ve tatile geldik. Ancak otele giriş yapmak için
28 Haziran 2026 Pazar günü Turna üzerinden 2 kişilik, toplam 5.536,37 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuş gününe ...henüz 14 gün varken bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1.503,83 TL iade yapılacağı, kalan tutarın kesileceği söylendi. Aynı uçuş için hava yolu firmasını aradığımd
Turna.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait İstanbul–Tiran, İzmir–İstanbul ve İstanbul–Tiran güzergâhlarında, gidiş‑dö...nüş toplam altı adet bilet satın aldım. PNR numaralarım 4C0C2E, 4C0F4Y ve 4C05P6’dır. Biletleri 28.06.2026 tarihinde, uçuşlara yaklaşık on bir gün varken, toplamda yaklaşık 25.000
"Beyefendi utku bey sorunumu çözdü teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 4 Temmuz 2026 tarihli Adana–Londra uçuşu için kişi başı 13.500 TL ödeyerek ...bilet aldım ve buna ek olarak 4.300 TL daha ödeyerek Sun Comfort paket yükseltmesi yaptım. Bu paketin tam iade hakkı sunduğu belirtilmesine rağmen, bileti iptal etmek istediğimde b
Turna seyahat acentesi üzerinden aldığım Scandinavian Airlines uçuşum, 9 Haziran’da havayolu tarafından iptal edildi. Uç...uş kodum 8vkgnp. Uçuş iptal edildiği için bilet ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi ve normalde ödemenin 1 ile 7 gün içinde yatması gerektiği söylendi. Buna rağmen
Turna.com üzerinden Ankara AŞTİ’den Erzurum Otogarı’na giden Doğu Kars firması için 29.06.2026 tarihli saat 17.00 seferi...ne otobüs bileti satın aldım. Bileti yaklaşık 29.06.2026 günü saat 12:00–12:30 civarında aldım. Sefer saatine henüz yaklaşık 4 saat varken bileti iptal etmek istediğimde, sistem ve
"Teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihli uçuşum için ajet firmasından Turna.com üzerinden 2000 TL...’nin üzerinde bir tutarla tek kişilik bilet satın aldım. Daha sonra biletim
Turna.com üzerinden İzmir – İstanbul gidiş dönüş ve İstanbul – Tiran gidiş dönüş olmak üzere toplam 2 ayrı uçuş için Aje...t havayollarından bilet satın aldım. 11.07.2026 – 19.07.2026 tarihleri arasındaki bu uçuşlar için İstanbul – Tiran hattına yaklaşık 12.500 TL, İstanbul – İzmir hattına ise yaklaşık
Turna.com üzerinden bugün saat 16.00 civarında ajet firmasına ait İstanbul – Sharm El Sheikh gidiş–dönüş uçak bileti sat...ın aldım. Bileti aldıktan sonraki ilk 2 saat içinde Turna.com’u arayarak biletin tarihini değiştirmek istediğimi ilettim. Telefonda bana, yeni bir PNR ile tekrar bilet alırsak eski
"İlgileri için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden eşim ve çocuklarım için Belavia Havayolları ile 25.06.2026 gidiş, 16.08.2026 dönüş olacak şekilde to...plam 65.410,25 TL tutarında bilet satın aldım. İlk uçuşu kaçırdık, ancak ne Belavia’dan ne de Turna.com’dan uçuşla ilgili herhangi bir hatırlatma veya bilgilendirme mesajı almadık.
26.06.2026 tarihinde saat 17.51 sularında Turna.com üzerinden Ziraat Bankası hesabımla 1.700 TL tutarında otobüs bileti ...satın aldım. Amacım Kamil Koç firmasından saat 23.00’e bilet almaktı; ancak sistem beni yönlendirerek Özlem Cizre Nuh firmasına ait, yaklaşık 10 dakika sonra kalkacak olan 18.00 se
"Durumumu burada belirttikten sonra 1 gün içerisinde arayıp PNR numaralarımı verdiler hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Düsseldorf varışlı, 1 Temmuz g...idiş – 5 Temmuz dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
