to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com'dan 38.000 TL İade İsteğim Cevapsız Kalıyor
Turna.com üzerinden Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri için 8 Mart gidiş, 11 Mart dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 38.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bilet iptal edildiği takdirde ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildi.
Mevcut savaş durumu sebebiyle hava yolu şirketi uçuşu iptal etti ve biletime iptal notu düştü. Buna rağmen yaklaşık 3 gündür Turna.com tarafında iade sürecim başlatılmıyor, ısrarla beni açık bilete yönlendirmeye çalışıyorlar. Ben ise baştan beri bana söylenen şekilde ücret iadesi talep ediyorum.
PNR numaram 6RM4LR’dir. Hava yollarının iptal ettiği bu uçuş için Turna.com’un, satış sırasında verdiği taahhüde uygun olarak 38.000 TL’lik bilet ücretimin tamamını en kısa sürede kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Marka temsilcisi benimle iletişime geçti, iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum.”
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Marka temsilcisi hava yolu şirketi tarafından iptal edilen biletlerin tam ücreti tarafımıza iade edileceğinin bilgisini paylaştı beklemedeyiz bu süreçte destek veren ekibini kutlarım teşekkürler Turna.com
İade süreci gerçekleşti teşekkürler
