Randevuya Uymayan Hizmet Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

24.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo/ Kablo Net wi-fi taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ve TV’li bir paket alarak taahhüt yenileme i...

24.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo/ Kablo Net wi-fi taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ve TV’li bir paket alarak taahhüt yenileme i...
TÜRKSAT Kablo Net 1082121445 numaralı aboneliğim kapsamında kullandığım RF cihazı için, bu ayki faturama cihazı iade etmediğim gerekçesiyle 416 TL ücr...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunuyor, ancak bu süreden beri hız testi yaptığımda hızım hiçbir zaman 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Hemen her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmedi ve bağlantı hızım paketimde taahhüt edilen sevi...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. İzmir Konak’taki adresimde 25.11.2025 tarihinden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de televizyon yayını izleyebiliyorum. Aldığım günden beri sık sık arıza yaşanmasına rağmen bu son kesinti tamamen mağdur olmama neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...


TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. Ankara Sincan Merkez’de farklı bir adrese taşındıktan sonra, 07.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım bina sıfır olmasına ve binanın önünden hazır Kablo Net altyapısı geçmesine rağmen, herhangi bir işlem yapılmadığı gibi tarafıma net b...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Bolu Merkez’de ikamet ediyorum. Bu ay içerisinde internetim 4 kez gitti, her seferinde modem üzerindeki los ışığı kırmız...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Aynı binada iki dairem var ve üzerime kayıtlı iki ayrı internet hattı bulunuyor. Alt kattaki dairemde internet sorunsuz çalışırken, üst kattaki dairemde Cuma gecesinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki t...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet hizmetinde yaşadığım sürekli ve sık kesintiler artık günlük hayatımı ve işlerimi engelleyecek seviyeye geldi. İnternet bağlantısı neredeyse her gün defalarca kopuyor, ayrıca az önce hem televizyon yayını hem d...

Kocaeli İzmit’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından beri internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı sürekli düşük, çoğu zaman bağlantı kuramıyoruz, bağlandığımızda ise sık sık kopmalar yaşanıyor. Bazen modem açık olmasına rağmen kab...

TÜRKSAT Kablo Net TV'de 2 gündür internetimiz yok. Normalde mavi ışık yanıyordu, internet olmadığında ise şu an en alttaki ışık sarı yanıyor, diğerler...

Ankara Mamak’ta kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür gün içinde çok sık kopmalar yaşıyorum. İnternete neredeyse doğru düzgün giremiyorum, ders çalışmak, video izlemek gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 13.11.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma haksız olarak 1.770 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine Rize Merkez’deki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ancak gelen kararda, sanki bana telefon ve modem verilmiş gibi değerlendirme yapıldığını gördüm. Benim ad...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma, zaman zaman hiç bağlanamama ve çekim gücü zayıflığı sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği için 27 Ekim tarihinde evime kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, televizyon kablosunu doğrudan modeme bağladı ve he...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps paket kullanıcısıyım. 24.11.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda ne interneti ne de televizyon hizmetini kullanabiliyorum. Hizmet numaram 1018314829’dur. Yaşadığım kesinti ve kopma sorunlarıyla ilgili defalarca çağrı merkezini aradım ve iki...


Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde sorun yaşıyorum ve son 1 haftadır da hiç internete bağlanamıyorum. Bu nedenle hizmetten yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım’da müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Anc...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Düzenli olarak her ay ödemelerimizi yapıyoruz. Bir aya yakındır arıza var, kullanamıyorum. Gelen giden yok. Arıza kaydı alınıyor ama eve gelip sorunumuzla ilgilenilmiyor. İllallah dedirttiler. Sıkıntılı firma. Bir daha tövbe!

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 saattir internet bağlantım yok. Cihazlarım modeme bağlı görünmesine rağmen “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve Wi-Fi simgesinin yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor. Modemi kapatıp açmama ve beklememe rağmen sorun düzelmedi. ...
Türksat Kablo Net interneti bundan sekiz yıl önce aldım. Alırken bana televizyonun mecburi olduğunu ve herhangi bir ücret alınmayacağını söylediler. Daha sonra interneti iptal ettim. Cihazları teslim etmem gerektiğini belirttiler ve Kadıköy şubesine gittim. Oradaki çalışanlar modemi geri aldı, ancak...

Uzun süredir TÜRKSAT/Kablo Net internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 3 aydır internetim, hem kablolu hem de kablosuz cihazlarımda anlık olarak 10–15 saniyeliğine kopuyor ve bu kopmalar günde yaklaşık 25–30 kez tekrarlanıyor. Stabil bir internet keyfi yaşayamadığım gib...
15.11.2025 tarihinde 1111256255 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim, nakil işlemiyle yeni adrese taşındı. Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime gelen ekip modem kurulumunu yaptı ancak merkezi TV yayınımı iptal ederek sadece internet bağlantısı yapmış. Merkezi yayını devre dışı bırakacakl...
türksat net