to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Bolu Merkez’de ikamet ediyorum. Bu ay içerisinde internetim 4 kez gitti, her seferinde modem üzerindeki los ışığı kırmızıya düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor.
Yaşadığım kesintiler üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım, tarafıma “tamam, ilgileneceğiz” denildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Sürekli kopan ve günlerdir çözülemeyen bu internet problemi nedeniyle mağdur oldum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse saha ekiplerinin adrese gelerek sorunu yerinde tespit etmesini ve yaşadığım kesintiler nedeniyle faturamda indirim veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 0536*****79.
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti satın aldım ama aldığıma çok pişmanım. İnterneti bağlattığımız günden beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Bunun için arıza kaydı açtım, ancak soruna bakmaya gelmemelerine rağmen 'Geldik, sorun yok, giderildi' ya da 'Geldik, telefona ulaşamadık' şe...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Modemime enerji gelmemesi üzerine arıza kaydı açtırdım, gelen ekipler modemimin yanmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini, zaten modemi TÜRKSAT bana kiraladığı için garantisi olduğunu ve ücretsiz değişim olacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ise bu konuyla ilgili yen...
Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyorum. Haftada en az 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum, ancak ertesi gün tekrar aradığımda "arıza giderildi" diyerek kayıtlar siliniyor. Müşteri temsilcileri bağlantımın 30-40 kez kesildi...
Yorumlar