Onayım Olmadan Merkezi TV Yayınım İptal Edildi, 10 Gündür Televizyonsuzum
15.11.2025 tarihinde 1111256255 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim, nakil işlemiyle yeni adrese taşındı. Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime gelen ekip modem kurulumunu yaptı ancak merkezi TV yayınımı iptal ederek sadece internet bağlantısı yapmış. Merkezi yayını devre dışı bırakacaklarını söylemediler, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve benden böyle bir onay da alınmadı.
Kurulumdan sonra televizyonun çalışmadığını fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 saat geçmeden arıza kaydı açamayacaklarını söylediler. O günden bu yana toplam 5 kez aramama rağmen ne eve gelen oldu ne de geri dönüş yapan. Bugün 25.11.2025 ve ben 10 gündür evimde televizyon kullanamıyorum. Yeni pakette sadece internet hizmeti satın aldım, buna rağmen ekip merkezi uydu bağlantımı dönüştürücü kullanarak iptal edip modemi oraya bağlamış, bu işlem yapılacağı bana açıkça bildirilseydi farklı bir noktaya kurulum yapılmasını isterdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, merkezi TV yayınımın tekrar çalışır hale getirilmesini ve internetimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlem sebebiyle 10 gündür televizyonsuz kaldım ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
TÜRKSAT Kablo Net 100/15 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 2 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum çünkü internet k...
Devir İşlemi Sonrası İnternet Bağlantısı Tamamen Kesildi, Çözüm Yok
25.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Eskişehir şubesinde devir işlemiyle üzerime aldım. Kütahya’da ikamet ettiğim için iş yerimden izin alıp Eskişehir’e gitmek zorunda kaldım. Devir işleminden sonra eve döndüğümde internet bağlantımın hiç çalışmadığını fark ettim. Sor...
İnternet Nakil İşlemi 14 Gündür Tamamlanmıyor

04.03.2025 tarihinde 1111142842 hizmet numaralı, Akarbaşı Mah. Şehit Yüzbaşı t. Güngör Cad. 36/13 Odunpazarı/Eskişehir adresinde kullanmış olduğum TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimi; Yaşamkent Mahallesi 1561. Sokak Söğüt Konakları 5D d:10 Tepebaşı / Eskişehir adresine nakil işlemi için başvur...
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. ...


Yorumlar