Kablo Net Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

Tolga · 2025-11-25T21:35:21+03:00

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 13.11.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 10’dan fazla kayıt açıldı. Her aradığımda sabah sorunu çözeceğiz şeklinde benzer geri dönüşler alıyorum ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, sorun kalıcı olarak giderilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de sürekli oyalandığımı hissettiğim için mağdur oldum. İnternet kesintimin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Kahraman

Kablo Net

798

14.09.2025 tarihinden bu yana Çankaya Yukarı Bahçelievler mahallesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum ve bu mağduriyetim bir haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekrete...

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Burak

Kablo Net

599

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki adresimde 21.11.2025 tarihinde sabah saat 11.00’den beri tamamen kesik durumda. O zamandan beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aradığımda “sistemlerimiz çalışmıyor, göremiyoruz, bil...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Evden Çalışma Sırasında Ani İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Enes

Kablo Net

1.894

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul Kadıköy, hizmet numaram: 37115554). 22.09.2025 son ödeme tarihli faturam mevcut ve ödemelerim günceldir. Bugün saat 15:00’te internetim tamamen kesildi. Aynı saatte arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte toplam 3 kez müşteri h...

Evden Çalışma Sırasında Ani İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

1 Destek

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin

Kablo Net

1.305

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...

uzun-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Gürkay

Kablo Net

780

02.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda çağrı merkezi sadece bölgede genel arıza olduğu bilg...