to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo Net İnfinity modem kullanıyorum ve evimde internetten verim alamıyorum. Zaman zaman ciddi hız düşüşleri yaşıyorum ve modemin Wi-Fi kapsama alanı oldukça dar olduğu için evin bazı odalarından sağlıklı bağlantı kuramıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle TÜRKSAT teknik servisiyle görüştüm. Ekip eve gelip yine aynı marka İnfinity modemi taktı, ancak sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. Teknik ekibin beyanına göre, Hong Kong marka bir modem kullanmam durumunda sorunlarımın çözüleceği belirtildi. Fakat buna rağmen tarafıma böyle bir modem temin edilmedi.
TÜRKSAT’tan, teknik ekibin de ifade ettiği şekilde Hong Kong marka modemle değişim yapılmasını ve internet hizmetini söz verildiği gibi, hız düşmesi ve kapsama sorunu olmadan kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net'in 5867280 numaralı evde internet abonesiyim. Kullanmış olduğum infinity marka modem nedeniyle internette sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Modemimin Hong Kong marka ile değiştirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri de stokta hangi modem varsa onunla değiştiririz, istediğiniz...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 2 haftadır evimde 2.4Ghz bandında sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontroller yaptı ve modem değişimi de gerçe...
Yorumlar