TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Arayüzüne Erişememe Sorunu


Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo Net İnfinity modem kullanıyorum ve evimde internetten verim alamıyorum. Zaman zaman ciddi hız düşüşleri yaşıyorum ve modemin Wi-Fi kapsama alanı oldukça dar olduğu için evin bazı odalarından sağlıklı bağlantı kuramıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle TÜRKSAT teknik servisiyle görüştüm. Ekip eve gelip yine aynı marka İnfinity modemi taktı, ancak sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. Teknik ekibin beyanına göre, Hong Kong marka bir modem kullanmam durumunda sorunlarımın çözüleceği belirtildi. Fakat buna rağmen tarafıma böyle bir modem temin edilmedi.
TÜRKSAT’tan, teknik ekibin de ifade ettiği şekilde Hong Kong marka modemle değişim yapılmasını ve internet hizmetini söz verildiği gibi, hız düşmesi ve kapsama sorunu olmadan kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net'in 5867280 numaralı evde internet abonesiyim. Kullanmış olduğum infinity marka modem nedeniyle internette sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Modemimin Hong Kong marka ile değiştirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri de stokta hangi modem varsa onunla değiştiririz, istediğiniz...

Yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Üyeliğimin başlangıcında verilen "Netmaster İnfinity 401" modemini kullanmaktayım. Modemim evin merkez konumunda bulunmasına rağmen salon hariç evin diğer odalarının hemen hemen tamamında çekim gücü ile ilgili problemler yaşıyorum. Hatta bazen sal...

Merhaba; TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 2 haftadır sıkıntı yaşamaktayım. Kullanmış olduğum İnfinity 401 model modemin performansında azalma olduğu ve...
Yorumlar