to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 Perşembe günü TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kurulumu için eve gelen görevli benden kimlik fotokopimi istedi. Herhangi bir belge imzalatılmadı, sadece kimlik fotokopisi alındı. Bu durum kişisel verilerimin güvenliği açısından beni tedirgin etti. Bu nedenle, kimlik fotokopim kullanı...
"Şikayet sonrası hemen dönüş olması çok iyi sorunumuz giderildi teşekkür ederim."
16 Kasım tarihinde TÜRKSAT Kablo TV + internet aboneliğim için TV box talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş al...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık iki senedir hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sadece salonda kullanabiliyoruz, diğer odalarda neredeyse hiç verim alamıyoruz. Buna rağmen aylık yaklaşık 500 TL ücret ödüyorum. Bugüne kadar...
TÜRKSAT sınırsız internet aboneliğimde uzun süredir günde birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli kopmalar olduğu için hem günlük işlerimi hem de evden halletmem gereken birçok işi yapamaz hale geldim. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturup “Evden çıkmayın, 5 ...
23.11.2025 tarihinde saat 22:40’tan beri Ankara Çankaya’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet ve telefon hizmetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda sorunun en geç 5 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak şu anda aradığımda sistemde arıza olduğu, bu nedenle arıza kaydı bile oluşturulamadığı i...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 03.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğunu, başka bilgi veremediklerini söylüyorlar ve bu şekilde sürekli oyalanıyorum. Hangi çağda yaşıyoruz, t...
TÜRKSAT Kablo Net 1042315664 tesisat numaralı, 20.11.2025 son ödeme tarihli faturayı eşim otomatik ödemeden gününde ödediği halde, bugün yani 24.11.2025 tarihinde bana faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi. Belki ödeme gerçekleşmemiştir diye düşünerek hemen tekrar kredi kartıyla 505 lira ödedim. A...
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan TÜRKSAT Kablo Net 1017999055 abone numaralı internet paketim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen ödemeler karşı tarafa düzenli şekilde yansımıyor. Daha önce de gecikmeler oluyordu ancak bu ay TÜRKSAT Kablo Net’ten paketimin kesileceğine dair mesaj geli...
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
4 Kasım’da başlattığım TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliğim için tarafıma tam 7 kez randevu verildi, her seferinde evde olmam özellikle söylendi. Buna rağmen firmanın ekipleri verilen hiçbir randevuya gelmedi, gelmedikleri gibi tarafıma tek bir açıklama dahi yapılmadı. Telefonla mü...
Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV’nin de dahil olduğu full paket hizmeti kullanıyorum. Abonelik öncesinde bize fiber hizmet verileceği söylendi ancak kurulum sonrası aslında böyle olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra binanın fiber ku...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda önceki aylara göre fiyat artışı ol...
Geçen ay binama TurkNet fiber altyapısı gelmesiyle birlikte, o sırada devam eden TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüdü şubat ayında bitecek olmasına rağmen TurkNet’in her yerde paylaştığı “2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılama” kampanyasına güvenerek mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. Normalde...
13 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT ile internet sözleşmemi yeniledim ve 35 Mbps limitsiz paket kullanmam gerekirken o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evime arıza için ekip geldi, sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar ancak akşam olduğunda internet yine çalışmıyordu. Yaklaşık iki haftad...
Kocaeli Darıca’da TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim 21.11.2025 tarihinde kuruldu ancak kurulumdan bu yana internet bağlantım 1–2 saatte bir sürekli kopuyor. Hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin adrese geldiği söylendi fakat ben...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için yeni başvuru yaptım ve 24.11.2025 tarihinde 08:00–18:00 saatleri arasında sözleşme için randevu verildi. Tüm günümü bu randevuya göre ayarladım ve evde bekledim. Ancak kimse gelmedi, saat 13:30 civarında aranarak gelemeyecekleri, sözleşmeyi dijital olarak gönd...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternet bağlantım sistemde var görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşanıyor ve internete düzgün şekilde girilemiyor. Bu süreçte hizmetten faydalanamadığım halde her ay düzenli ödeme yapıyorum. Son 1 haftadır ise yaşadığım sorunlarla ilgili aramalarım...
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen kargo kodu ile modemi Kadıköy MNG Kargo şubesine teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Ancak modem iadesini yapmama rağmen tarafıma cihaz bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında borç çıkarılmaktadır. Modemi zamanın...
İzmir’deki Kablo TV hizmetim için kayıtlı 1042352517 numaralı hizmetimle ilgili olarak faturalandırma ve tahsilat konusunda yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen TÜRKSAT internet sitesinde faturam ödenmemiş olarak görünürken, bankamın mobil uygulamasında aynı...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için 3 Kasım tarihinde Ankara Çankaya Hoşdere adresindeki yeni evime, yan binaya hat transferi talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, hattın çekilip çekilemeyeceğiyle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizme...
"Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps internet abonesiyim ve 3 yıldır faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bugün hattımın ödenmediği ve dond...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yapılan telefon görüşmesinde, bulunduğum mahallede hizmetten tam verim alabileceğim, yan mahallede çalışma olsa bile hızımın en fazla %10 oranında etkileneceği açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek aboneliği kabul ettim....
Sayın TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri, Adresimde Türk Telekom altyapısından kaynaklanan internet arızası nedeniyle tarafınıza toplam üç kez detaylı şikayet bildiriminde bulundum. Ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş dahi yapılmadı (BTK dahil). Sorunun fiziksel olduğu (topraklama/parazit kaynaklı si...
türksat net