to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet bünyesinde bulunan 2776035 numaralı aboneliğim kapsamında, kuruma olan güvenim doğrultusunda 12 aylık peşin ödem...e kampanyasından yararlanarak 1 yıllık fatura bedelimin tamamını peşin olarak ödedim. Ancak yükümlülüğümü eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu yıl 24 Haziran tarihinden beri bölge
İstanbul Maltepe’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen b...u süre içerisinde ne gelen oldu ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Yıllık peşin ödeme yapan müşterilerin özellikle geri planda bırakıldığını düşünmeye başladım. Defalarca kanalla
TurkNet’in internet sitesinden 100 Mbps paket için 22.06.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 1 yıllık peşin öd...eme yaptım. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ekstreme işlem tek çekim olarak yansıdı ve tutar benden peşin olarak çekildi. Bu durum üzerine TurkNet uygulam
TurkNet sabit internet aboneliğimde fiber dönüşüm süreci nedeniyle yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Hazir...an ayı başından bu yana internetimi kullanamıyorum. Fiber dönüşümü için daha önce sitemize keşif yapmaya geldiler ve dönüşüm için bizden onay istediler, biz de kabul ettik. Ancak
5208717 müşteri numaralı TurkNet internet abonesiyim. 04.05.2026–04.05.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 10...00 Mbps hızındaki internet paketim için TurkNet’in internet ücreti sabitleme kampanyasından yararlandım ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki yıllık internet kullanım ücretini peşin ola
TurkNet’te 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 13.03.2026 ile 13.03.2027 tarihleri arasındaki bir yıllık internet hiz...meti için yaklaşık 7.000–8.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ normal faturalandırma devam etti ve farkına varmadan Nisan fatura
Yaklaşık 20 gün önce TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL bağlantımdan sözde 1000 Mbps fibere geçiş yaptım. Ancak geçişten so...nra internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Gün boyu, ortalama her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde ak
31.12.2025 tarihinde TurkNet ile ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken ilk 6 ay ve son 6 ay için ödenece...k tutarlar net olarak belirlenmişti. Buna göre ilk ay daha yüksek, sonraki 6 ay daha düşük ücretli bir kullanım olacağı tarafıma ifade edildi. Ancak 19 Haziran 2026 tarihinde, 1 T
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Normal zaman...larda neredeyse 2 haftada bir internet kesiliyor, son 5 gündür ise her gün kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâle geldi. Alt yapının kendi gigafiber altyapıları olmas
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Antalya, İstanbul ve Afyon’daki iş yerlerimde de TurkNet hizmeti kullanıyorum. Ayrı...ca İstanbul’daki evimde de TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket için yıllık ödeme yaptım. Bu ödemenin tamamını yaklaşık 1 ay önce peşin olarak gerçekleştirdim. Şu an Afyon’a taşınma s
TurkNet’in taahhütsüz Maximum 87 Mbps internet paketini kullanıyordum. Abone numaram 4388971. Firma her yıl benzer bir y...öntemle beni ve benim gibi kullanıcıları zor durumda bırakıyor. Geçen yıl da aynı şekilde baskı yapmalarına rağmen ses etmedim, bu yıl yine aynı durumla karşılaştım. Tarifem için
Fiyat sabitlemek için TurkNet’te yıllık ödeme yaptım ama bu kararımdan dolayı bin pişman oldum. Haziran ayının başından ...bu yana asla düzgün ve stabil bir internet hizmeti alamadık. Bir gün çalışıyorsa beş gün yok, iki gün çalışıyorsa altı gün yok. Eşim de ben de Home office çalışan insanlarız ve t
18 Haziran akşam saat 21:00 civarında TurkNet’i arayarak 100 Mbps için abonelik başvurusu yaptım. Telefonda özellikle 69...9 TL’lik pakete bu fiyat üzerinden abone olmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine zam geçişlerinin kısa sürede olup olmadığını özellikle sordum, bana “hayır, yılda bir kez
TurkNet’e taahhütsüz olduğu için geçiş yaptım ve yeni abonelikte 699,9 TL ücretten anlaşarak hizmet almaya başladım. Öze...llikle taahhütsüz olduğu, 1 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı ve bu yüzden içimin rahat etmesi gerektiği söylendi. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda fiyatların değiştiği, yeni
TurkNet ev interneti hizmeti için uygulanan fiyat tarifesinden son derece rahatsızım. Özellikle düşük paketlerde bile so...n derece yüksek ve fahiş bir fiyatlandırma yapısı olduğunu düşünüyorum. Alınan ücretin, verilen hizmeti hiçbir şekilde karşılamadığını net olarak söyleyebilirim. Yeni başlayan bir
TurkNet’te 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, geçen sene ağustosta fiyatı sabitlemek için yıllık ödeme yapmıştım. An...cak o tarihten bu yana internetim sürekli kopuyor ve her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum. Ondan önceki yıl hiçbir kesinti yaşamazken son bir yılda her
TurkNet’in 75 Mbps’ye kadar olan standart internet paketini kullanmaktayım. Aylık 699 TL olarak ödediğim paket ücretinin..., SMS ile tarafıma bildirildiği üzere 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren 949 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu artış oranını olağan dışı, haksız ve tüketiciyi zorlayıcı buluyorum.
Yaklaşık 6 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk 3 ay için 200 TL indirimli ücret, sonr...aki 3 ay için ise kurulum hizmetiyle birlikte 899,9 TL ödeme yaptım. Tüm bu 6 aylık ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, 6. aya geldiğimde tarafıma fiyatın 950 TL
13 Haziran 2026 tarihinde TurkNet ile telefon üzerinden iletişime geçerek abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında b...ana, 5 Haziran’da bitmiş olan bir kampanyanın hâlâ geçerliymiş gibi anlatılmasıyla, yıllık peşin ödeme yapmam durumunda 599,90 TL üzerinden avantajlı fiyatlara sahip olacağım söyle
TurkNet Gigafiber aboneliğimi bir yıllık peşin ödeme yaparak başlattım. 15 Haziran 2026 tarihinde aboneliğim bitmeden ön...ce, 14 Haziran 2026’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, evimizin Kasım 2026 gibi taşınmayı planladığımız yeni adresteki altyapı durumunu ve sürecin nasıl işleyeceğini öğren
TurkNet üzerinden yaklaşık birkaç ay önce 50 Mbps internet aboneliği başlattım ve aylık 699 TL olarak kullanmaya devam e...diyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün tarafıma yıllık ödeme yapmam yönünde sürekli mesajlar gönderiliyor. Başta bunu bir kampanya gibi sundular, ancak bugün gelen son mesaj
TurkNet’ten 1 yıllık peşin ödemeli internet paketi satın aldım ve 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. B...una rağmen son 3 aydır her gün düzenli olarak internetim kesiliyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Yaşadığım bu sürekli kesintilere rağmen ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşa
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internetimi yıllık olarak peşin ödedim. Toplamda 7.188 TL ödedim ve buna rağmen hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan iki gündür internetim kesik durumda. Ne kesileceğiyle ilgili önceden bir uyarı aldım ne de ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir bilgi verildi. Bu sü
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim
