to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılındayız, artık daha kaliteli bir internet altyapısı istiyorum. İnternet firmamız sürekli altyapı çalışması yapıyor. Senelerdir kullanıcısı olduğum TurkNet, hâlâ bu altyapı işine bir çözüm getirmedi. Evdeki upload hızlarım kendilerince yüksekken, nedense ben Youtube.com'da bir video bile açamıyorum. Fahiş fiyatlar alınırken sorun yok, parayı ödeyince sorun yok. Ama ben ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Artık bu ödediğim ücretin... Altyapı mı yapılacak, ne yapılacaksa yapılsın. Ben ilk abone olduğum dönemde 100 Mbps internet alırken, şu an 60-70'i zor alıyorum. Upload hızlarımı zaten söylemiyorum bile, düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bana sürekli 'imza toplayın' diyorlar. Servis sağlayıcısı sizseniz, ben neden uğraşıyorum müşteri olarak? Garson yemek koyduktan sonra tabakları toplayın diyor mu? Lütfen bu duruma çözüm bekliyorum senelerdir. Bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
2020'den beri TurkNet kullanıyoruz. Daha önce sıkıntısız 75 hız alırdık. Son aylarda hızımız çok yavaşladı çok sık kopmalar oldu. Sebebi altyapı kalitesizliği dediler halbuki sitelerinde adresimiz 88 Mbps hız desteklediği yazıyordu. Neyse hızımızı 50 Mbps'ye düşürdüler. 1 ay iyi oldu. Şimdi yine ayn...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve aldığım hizmetten gayet memnundum. 15.12.2024 tarihinde internetim bir anda gitti ve geri gelmedi, bunun üstüne destek kaydı oluşturdum. 2 gün sonra dönüş geldi ve evime Türk Telekom yetkilileri geldi. Eve gelen kabloda sorun olduğu söylendi. Gün içinde ekiple...
Aldığım hizmetten yıllardır memnun değilim. 14.06.2022 tarihinden beri TurkNet kullanıcısıyım. ''100 Mbps'ye kadar internet'' diye bir pakete üyeyim. Yetkili kim varsa girsin baksın. Bu internet kullanmaya başladığımdan beri 100 Mbps olmadı. 80 bile olmadı hep yerlerde. Teknik destek bile istiyorum....
TurkNet'in müşterisi olmak istedik ama olamıyoruz. Geçen ay imzaladığımız sözleşmenin süreç nedeniyle 12hazirandan itibaren geçerli olduğu söylendi. 12haziranda 6 gün yasal süre olduğu ve kuruluma geleceklerini bildirdiler. 6gün bitti arayan soran olmadı. Aradığımızda önce kablo kurulumu için gelece...
İki ay önce TurkNet'ten 100 Mbps ev interneti bağlatmış bulunmaktayım, ancak vaat edilen hızın ne yarısını ne de çeyreğini alabiliyorum. Buradan bir çözüm üretileceğini düşünmüyorum, ancak insanların benzer bir durumla karşılaşabileceklerini bilmesi için bu satırları yazıyorum. 'Bizim sahada persone...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.872 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar