Yeni Başlayan İnternet Aboneliğinde 3 Gündür Hizmet Yok, Çözüm Sunulmuyor

Helin

30 Ağustos 2025 15:36

529

TurkNet ev interneti aboneliğimiz Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi'nde yeni başladı. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat sadece servis randevularının dolu olduğu söylenerek sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Muhatap bulmakta da zorlanıyoruz.

Abone numaramız: 4582832. Üstelik 1 yıllık ödemeyi de peşin olarak yaptık. Hizmetin yeni başlamış olmasına rağmen böylesine bir sorun yaşamamız ve çözüm için hiçbir somut adım atılmaması bizi mağdur etti.

İnternet hizmetimizin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Eren

TurkNet

30 Ağustos 2025 14:14

462

TurkNet ev interneti hizmetim Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet kesintisi sürekli olarak yaşanıyor, bu da işlerimi ve günlük haya...

TurkNet Arızası 3 Gündür Giderilmiyor, Teknik Destek Sağlanmadı

Ahmet

TurkNet

07 Ağustos 2025 18:47

476

4 Ağustos 2025 tarihinden beri Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sonuç alamadım....

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İtirazı

Turgay

TurkNet

07 Eylül 2025 17:21

721

23.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı İncek 4258. Sokak No:2 Y**** Apartmanı adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcisi, sorunun 20.09.2025 tarihine kadar devam edeceğini iletti. Yaklaşık bir aydır int...

Nisa sonuçtan memnun

Çözüldü

Kurulum Sözleri Tutulmadı, Bir Aydır İnternetsiz Kaldık!

Nisa

TurkNet

12 Ekim 2025 14:36

1.267

"Bir daha sorun yaşamamayı umuyoruz."

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İsmail

TurkNet

20 Ekim 2025 11:25

662

TurkNet ev interneti hizmetim 18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca geleceğini söyleyip beni oyaladılar, somut bir çözüm sunulmadı. Ankara Sincan 29 Ekim M...