to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti Gigafiber hizmetimde 1 gündür bağlantı yok. Sorun ilk kez yaşanıyor ve 10 saatten fazla süredir devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve arıza kaydı oluşturamadım.
İnterneti kullanmaya başlayalı henüz 2 hafta olmadı. Daha önce Türk Telekom’dan 3 hafta boyunca “arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Bu nedenle cayma bedeli ödeyerek TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak yeni aboneliğimde de bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.
Hizmetimi İstanbul Zeytinburnu ilçesinde kullanıyorum. Müşteri numaram: 811385. İnternet hizmetim garanti/taahhüt kapsamındadır.
Sorunun acil olarak, en geç 10 saat içinde giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tam bir haftadır internet hizmeti tamamen yok. Müşteri numaram: 1721922. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sahada ekiplerin çalıştığı söylendi. Sorun çözülmeyince eve ekip yönlen...
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan beri internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz...
TurkNet evde internet hizmetim (arıza kaydı: 91399034) 5 gündür tamamen kesik. İstanbul Zeytinburnu 65/4 no 26 daire 5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 5-6 kez temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde sadece modem aç-kapat, kablo sök-tak gibi öneriler...
Yorumlar