Uzun Süreli İnternet Kesintisine Ve İletişim Eksikliğine Çözüm Bekliyorum

TurkNet internet bağlantım bir hafta önce ansızın kesildi ve o günden bu yana sürekli olarak kopmalar yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne yazık ki, aradığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum. Daha sonra bana 'modeminizde sorun var' şeklinde mesaj gönderiyorlar ancak beni arayan o...

TurkNet internetim 19.03.2025 saat 23:00'da kesildi. Sürekli talep oluşturmama rağmen 15 saat geçti ve bana dönüş yapılmadı. İnternet bağlantım hâlâ yok ve ne zaman geleceğini bilmiyorum. Beni arayın dediğim halde şu an 15 saat oldu, hâlâ dönüş yapılmadı. Mağdurum; tarafıma bilgi verilmesini ve arız...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir sebep yokken internetim kesildi ve bir haftadır hizmet alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ancak müşteri temsilcisi ile iletişim kurmak mümkün olmadığı için sorunum çözülmüyor. Sürekli iş emri iletildiği söyleniyor fakat herhang...

Bugün saat 15.00 civarında internet bağlantım kesildi ve o saatten bu yana hâlâ internetim yok. TurkNet'i arıyorum, ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Sadece telesekreter ile konuşabiliyorum. Yazılı olarak ise sadece saha ekipleri problemi çözmeye çalışıyor. Mesaj atmaktan başka bir şey yapılmıyor....

İşteydim, akşam eve geldiğimde ailem modemden internetin kesilip tekrar geldiğini ve sonra tamamen gittiğini söyledi. Modemi açıp kapattım ancak sorun devam etti; Wi-Fi'ye bağlanıyor ama internet yok. Binadaki diğer komşularımızda internet var ancak sadece TurkNet kullanıcılarında bu sorun mevcut ve...