to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak tam 12 gündür internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde tarafıma tam 5 defa arıza randevusu verildi, ancak verilen hiçbir randevuya gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Şenlik Caddesi’indeki adresim için arıza kaydı oluşturmama ve defalarca destekle görüşmeme rağmen sadece yeni tarihli randevular veriliyor, fakat yine kimse gelmiyor ve sorunla ilgilenilmiyor.
İletişim için arayabileceğimiz bir telefon numarası bulunmaması, her seferinde sadece onların aramasını beklemek zorunda kalmamız da süreci iyice çıkmaza sokuyor. Müşteri/hizmet numaram 1865763’tür.
Yeni sözleşmemizde taahhüt bulunmamasına rağmen bu kadar ilgisizlik ve 12 gündür süren kesinti nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Aboneliğimin herhangi bir ek bedel veya engel olmadan bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
15 Ekim'den bu yana İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Ferah Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde, TurkNet 100 Mbps internet hizmetimizde gün boyu sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gece-gündüz fark etmeksizin sürekli kesiliyor. Bu nedenle iş yerimizdeki işlerimizi yapamıyor, cep telef...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 8 Mart akşamından beri internetim tamamen yok ve 2 gündür parasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sürekli “arıza var” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgi verilmiyor. İs...
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps fiber aboneliğim var ve 19.12.2025 tarihinde tamamen kesilen internetim, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Abonelik numaram 3154950’dir. İlk olarak 19.12...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde 13’ü itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Üstelik geçen ay da yaklaşık bir hafta boyunca yine aynı şekilde internet kesintisi yaşadım ve b...
TurkNet üzerinden İstanbul Çekmeköy’de 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi kesintiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yorumlar