to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’dan bu yana İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hizmet numaram 4564511 ve bu ay için 839,90 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyor olmam hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi talep ediyorum.
Yaklaşık 60 saattir İstanbul Üsküdar’daki evimde TurkNet internet hizmetim kesintili ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldı. Sorunun çözümü için birkaç kez randevu verildi ancak teknik ekip belirtilen randevu saat...
25 Ekim'den bu yana İstanbul Kağıthane'deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hizmet numaram 4000898. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim hem de online arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Daha önceki a...
15 Kasım öğleden sonra İstanbul Maltepe’deki evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım gibi, altyapı çalışması nedeniyle pazar sabahı bağlantının geleceği söylendi. Ancak yine bir bilgilendirme yapılmadı ve TurkNet şikayet hattını aradığımda akşam...
TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Ümraniye’de yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91732211), ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de sorunum çözüldü. Daha önce de benzer bir kesinti yaşamış ve yine...
6 Eylül’den bu yana İstanbul’daki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalandık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
Yorumlar