Üyeliği Açtığımda Bağlantı Yok: TurkNet’ten Çözüm Bekleniyor

TurkNet üyeliğimi yaklaşık 4 ay süreyle dondurmuştum. Süre sonunda hattımı yeniden açtırdığımda işleminizin kabul edildiği ve hizmeti kullanmaya devam edebileceğim yönünde mesaj aldım. Ancak buna rağmen dünden beri internet bağlantım hiç yok.

Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde arıza kaydı açıldığını, ilgilendiklerini söylüyorlar fakat sorun hala çözülemedi ve bağlantım açılmadı. Kısa süreli bir işlem olması gereken durum uzadıkça mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

İnternet hizmetimin hiç vakit kaybetmeden acilen yeniden aktif edilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.