TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul/Şile Çavuş Mahallesi Feray Sokak adresinde bulunan evimde, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık bağlantı kopmaları ve verimsizlik yaşadım, ancak bu kez tamamen internetim yok.
11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardım sağladılar fakat sorun çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik ekip gelmedi ve problem devam ediyor. Abone numaram: 3799089, kayıtlı telefonum: 536 68***.
Aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetten faydalanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yorumlar