Üç Gün İnternetsiz Kalan Müşteri Olarak Acil Çözüm Talebi

TurkNet Mersin Erdemli’de bulunan adresimde üç gündür ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesik durumda ve buna rağmen oluşturduğumuz kayıtlara rağmen çözüm için herhangi bir somut adım atılmadı.

Müşteri numaram 2648859’dur. Üç gündür internetsiz kalmam hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne zaman çözüleceği de paylaşılmadı.

TurkNet’ten, arızanın acilen giderilmesini ve üç gündür yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.