Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet'ten Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34563262

TurkNet'ten Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gökhan

15 Aralık 2025 20:57

351

İnternetim kesildi ve yaklaşık 3 saattir hâlâ gelmedi. Anlamıyorum, neden sürekli gidiyor? Hadi gitti, neden bir bilgilendirme yapılmıyor? 3 saattir internetin olmadığı fark edilmez mi? TurkNet sürekli mağdur ediyor, gerçekten artık bu durumdan çok yoruldum.

Gelişme

28 Aralık 2025 02:19

TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 40 Mbps pakete sahibim. Uzun süredir bağlantımda hem sık sık kopma hem de sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle belli bir saat aralığı olmaksızın günün her anında bu sorunlar devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu problemlerle ilgili defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma her seferinde “sorun yok görünüyor” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak kullanıcı olarak yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor, oyunlarda, toplantılarda ve genel kullanımda bağlantı sürekliliği ve ping değerleri kabul edilebilir seviyede değil.

Uzun süredir devam eden bu kopma ve yüksek ping sorununun ciddiyetle incelenmesini, bağlantımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse port, altyapı veya modem tarafında ne yapılması gerekiyorsa yapılarak stabil, kesintisiz ve düşük pingli bir internet hizmeti almak istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Serhat

TurkNet

14 Temmuz 2025 00:48

515

TurkNet ev internetimde tam 4 gündür internetim yok ve ne olduğunu ne zaman geldiği hakkında bilgi veren bile yok. 4 gündür kontrol yapılıyor deniyor ancak hala ne olduğunu söyleyen yok. Benim 3 farklı TurkNet aboneliğim var ve geçen hafta da diğer internetimde yaklaşık 3 günlük bir kesinti yaşamışt...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Fatih

TurkNet

22 Mayıs 2025 16:11

508

"Size şikayet oluşturduktan 2 saat sonra sorun giderildi denk mi geldi nasıl oldu bilmiyorum artık. Teşekkürler..."

TurkNet 3 Gündür Arızayı Gideremiyor. İşimden Gücümden Oldum.

Yüksel

TurkNet

02 Ekim 2024 09:06

707

TurkNet 3 gündür İnternet sağlayamıyor. 29. 09.2024 tarihinde internetim kesildi. Aradım ama bilindiği üzere direk ulaşamıyorsunuz. Arıza kaydı oluşturdum. Döndüler. Genel bir sorun diyorlar harici açıklama yapmıyorlar. Ertesi gün sabahına internet sağlanacak dediler. Tamam madem dedik bekledik. Sab...

TurkNet 3 Gündür Arızayı Gideremiyor. İşimden Gücümden Oldum.

TurkNet İnternet Sorunu!

Deniz

TurkNet

30 Haziran 2024 21:47

156

TurkNet internet kesildi, halen daha gelmedi. 4 gündür internet yok. Çözeceğiz dediler ama hiçbir şekilde bir müdahale yok. Arıyoruz, halledilecek demekten başka yaptıkları bir şey yok. Durduk yere kesildi ve birkaç gündür gelmedi. Bir çözüm bulunamadı, çözüm sıfır.

Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

Çağlar

TurkNet

13 Ekim 2025 20:33

406

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım 3 gündür internetim yok Cumartesi gününden beri arıyorum ilgilenen yok Telefonla devamlı şuna tuşla buna tuşla deyip oyalandırılıyoruz. İnterneti kullanmadığımız günlerin ücretini ödemek istemiyoruz. 3. Gün bitti arıza halen devam ediyor ne ilgilenen var ne arayan...