to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'te Çözülemeyen Jitter Ve Packet Loss Sorunu
2 senedir sorunsuz kullandığım TurkNet, son 2 aydır jitter ve packet loss sorunları yaşatıyor. Durumu bildirdiğimde, destek ekibi teknik ekibin evime kadar geleceğini ve hat değerlerimi inceleyeceğini söylüyor. Ancak teknik ekip, hızımı düşüreceğini, hattın gelen hızı kaldırmadığını belirtiyor. Geçen ay yapılan işlem sorunu düzeltmişti fakat son 2 gündür aynı problemi yaşıyorum. Arkadaş aradığında yine aynı konudan bahsedip uzaktan işlem yaptığını söylüyor ancak şu an düzelmiş bir problem yok. 2 senedir düzenli kullandığım internet bir şekilde bozuldu ve nasıl düzelteceklerini kimse bilmiyor. Video izleyebiliyorum fakat jitter ve packet loss yüzünden arkadaşlarımla herhangi bir oyuna bağlanamıyorum. Maalesef ki çözüm yok. Farklı oyunların hepsinde packet loss devam ediyor. 2 senedir sorunsuz kullandığım internetin düzeltilmesini istiyorum. Artık biri ilgilensin. Destek kaydı no: 85785580, abone no: 3305526.
Hızım düştükten sonra gelen değerler. Jitter problemi loss problemi devam etmekte.
Gelişme olarak : Dün TurkNet den defalarca aranıp konuyu herkese izah etmeme rağmen saha ekiplerinden herhangi bir dönüş gelmedi. Zaten gelse de evime kadar gelmeyecekleri 2 defa gelmedikleri gibi malumdu. Başka firmayı dün aradığım da yeni internet sağlayıcımı bugün gelip kurdular teknik ekip olarak her zaman yanımda olacağını bildirdiler. TurkNet ne kadar iyi ve sevdiğim bir firma olsa da bu mağduriyeti sağlayıcımı değiştirerek çözdüm. Yine de teşekkürler.
Neye geçtiniz acaba bende aynı sorundan muzdaribim ona göre değişiklik yapayım