TurkNet’te 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimin kayıtlı olduğu hatta bağlı telefon numaram 0534***1502’dir.

Kesinti başlar başlamaz TurkNet’e ulaşıp kayıt açtırdım ve tarafıma ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Özellikle son 5 gündür “ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

TurkNet’ten talebim, adresime acil olarak teknik ekip gönderilerek internet bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.