TurkNet'te 1 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 7 gündür Tekirdağ Kapaklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu sefer 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ne gelen oldu ne de bir geri dönüş aldım.

Müşteri numaram: 2721549. Son faturamı da ödemiş bulunmaktayım. Bu kadar uzun süren bir kesinti nedeniyle mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, hızlı bir şekilde teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.