TurkNet'in Hiçbir Şey Yapmadan Yerinde Destek Adı Altında 300 TL Aldı

TurkNet faturama 'yerinde destek ücreti' (300 TL) yansıtıldığını gördüm, müşteri hizmetlerine ; sebebinin adresime gelen görevlinin, hiçbir işlem yapmadan (kablo aparat vb. Değişimi) sadece kablonuzu tek parça olarak değiştirin bunu da kendiniz yapmanız lazım demesi üzerine mi olduğunu sordum. Maalesef müşteri hizmetleri görevlisi e** bey ; doğrudur arıza tespit edilmeseydi ödeme alınmazdı ama bu durumda alınıyor dedi tekrar kendisine hiçbir şey yapılmadığını söyledim maalesef durum bu dedi. Şimdi bu durumu vicdanınıza bırakıyorum bana hiç etik gelmedi. Geldin bari sen değiştir kablo ve aparatı sonra ücretini al ama bu durumda? Çok ayıp...