to read complaints and reviews, or file yours. 
Hemen hemen Kasım ayının başından beri TurkNet'ten internet almaya çalışıyorum.
8 Kasım'da kurulum için geleceklerdi. Fakat Uzunca bir süre haber gelmedi. Ondan sonra da obk kablom olmadığı için internet çekilemediğini, elektrikçi çağırıp obk kablosu çektirmem gerektiğini, sonrasında ise TurkNet ekipleri ile tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ben de bu duruma bir çözüm bulmak için aynı süreçte İki defa Türk Telekom'dan internet başvurusunda bulundum. Fakat bu başvurum 2 defa otomatik olarak iptal edildi. Başvurumun iptal edilme sebebi de başka bir firmayla çalıştığım içinmiş. Bunu da sonradan öğrendim.
Neyse Ben de bu duruma sinirlenip TurkNet aboneliğimi iptal ettim.
Birkaç dakika sonra dairemde kapıya kadar gelen kablonun ne kablosu olduğunu merak edip baktığımda bu kablonun obk kablosu olduğunu gördüm. Hemen TurkNet'le iletişime geçip iptal başvurumdan vazgeçmek istediğimi, kapıma kadar gelen kablonun obk kablosu olduğunu söyledim. Fakat tam bu esnada TurkNet, aboneliğimi tamamen iptal etmiş zaten.
Ben de madem öyle o zaman yeniden başvuru yapalım dedim. Ama bu sefer tekrar başvuru yapamıyorum. Bunun nedeni de. Başka bir firmadan internet başvurum varmış, TurkNet öyle diyor. Ve bana TurkNet 27 Kasım'dan beri her gün "İş emri iptalinin tamamlanması adına Türk Telekom ekipleri ile yazışmalarımız devam etmektedir. İş emri iptali tamamlandığı takdirde tarafınıza bilgi ileteceğiz." diye mail atıyorlar.
Birkaç dakika önce Türk Telekom'u aradım, Açık iş emri olduğumu ve bunun giderilmesi gerektiğini, Bu sebepten dolayı hiçbir firma ile internet başvurusunda bulunamadığımı söyledim.
Türk Telekom da bana, Türk Telekom ile hiçbir bağlantımın olmadığını, aboneliğimin veya müşteri durumumun olmadığını söylediler.
Türk Telekom'la konuştuktan sonra tekrar TurkNet'i aradım. Türk Telekom ile yaptığım konuşmayı anlattım. TurkNet ise halen daha Bizden kaynaklı bir durum değil diyorlar.
Halbuki benim hiçbir firmayla internet başvurum yok. Halen daha yok, İstesem de başvuramıyorum zaten. Ben TurkNet'e internet için başvuruda bulunmak istiyorum, başvuruda bulunamıyorum. TurkNet'in sitesinden internet altyapısı sorgulattığım zaman "Diğer internet servis sağlayıcısında devam eden bir iş emriniz olduğu için şu an yeni abonelik işlemlerinizi başlatamıyoruz. Mevcut servis sağlayıcı tarafından işleminiz sonlandırdıktan sonra tekrar başvuru yapabilirsiniz." bu yazıyor. Bir ayı geçkin bir süredir ben evime internet bağlatamıyorum. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz ya?
10 ocakta TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu 2 gün sonra ekipler geldi. Elektrikçi çağrılması iletildi. Elektrikçi çağırdım yapıldı. Aynı gün ekiplerin gelmesini istedim. Aynı güne randevu oluşturulmadığı iletildi ve 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu. 2 gün ...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay önce arandım ve ilk 3 ay uygun fiyatla internet bağlanacağı söylendi. İnternet ihtiyacımız olduğu için kabul ettik. Ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 ay boyunca bekletildik, ilk geldiklerinde interneti kuramadılar ve gittiler. 2...
Öncelikle, başka bir firmadan internet hizmeti alıyorken, bana verilen hizmetteki portun arızalı olduğunu söylediler. Bu yüzden o firmadaki internetimi iptal edip TurkNet'e internet başvurusunda bulundum ve bu konuyu anlattım. Dedim ki, 'Benim bağlı olduğum port bozuk, bana yeni bir portta internet ...
Yorumlar