to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Uygulamasına Giriş Sorunu Ve İnternet Hız Düşüklüğü
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Hem internet hızımda belirgin bir düşüş var hem de TurkNet uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için arıza kaydı açamıyor, işlem yapamıyor ve süreci takip edemiyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım hız düşüklüğü ve uygulamaya giriş sorunu ile ilgili destek alamıyorum. TurkNet’te kayıtlı hizmet numaram 735015091700019’dur.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle uygulamaya giriş problemimin acilen çözülmesi ve ardından internet hızımdaki düşüklüğün incelenerek bağlantımın söz verilen seviyeye getirilmesidir. Yaşadığım bu aksaklıkların en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Uygulamaya giriş sorunum ve internet hızımın düşmesi nedeniyle hizmet alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve henüz bir çözüm görmedim.
