TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Yaşanıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor

TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve haftalardır düzenli olarak her hafta en az iki gün internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 09.00’dan beri internetim tamamen yok ve bana 5–6 saat içinde düzeleceği söylendiği halde şu anda üzerinden yaklaşık 9 saat geçti, hâlâ bağlantı yok.

İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu sorun sürekli tekrar ediyor. Her seferinde yalnızca genel bir “çalışma var, düzelecek” bilgisi veriliyor ama sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Özellikle şu an sınav haftasında olduğumuz için ders çalışamıyoruz, internete bağlı hiçbir işimizi yapamıyoruz. Ben de internet üzerinden çalışan biriyim ve sabahtan beri işimle ilgili tek bir şey bile yapamadım, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, bölgedeki altyapı ve bağlantı sorunumun detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.