to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Randevu Veriyor Ama Ne Gelen Var Ne Arayan! Mağdur ediliyorum. Turknet üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İlk randevu tarihinde ekip gelmedi, sebep olarak “port yok” denildi. Ancak bu bilgi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi; durumu ben defalarca arayıp öğrendim. Yaklaşık 4 gün sonra portların bağlandığını yine kendi takibimle öğrendim.
Ardından 16.07.2025 tarihi için saat 18:00-20:00 aralığında yeni bir kurulum randevusu aldım. Fakat bu randevuda da ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne saha ekibi aradı, ne de müşteri hizmetlerinden bir dönüş aldım. Randevuya güvenerek 2 gün iş yerimden izin aldım, ancak tamamen boşa gitti.
Ayrıca internet olmadığı için satın aldığım televizyonun kurulumunu da yaptıramıyorum. Gerek zaman, gerek maddi anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’in bu sorumsuz yaklaşımından dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
16/09/2023 tarihinde internet bağlantısı için TurkNet'e başvuruda bulundum. Bunun akabinde 23/09/2023 tarihinde bana kurulum randevusu verildi. 23/09/2023 Cumartesi günü, tüm gün kurulum ekibini bekledim. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen o gün kimse gelmedi. Akabinde aynı binadaki komşumun da ...
03.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti kurulumu için randevu aldım, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat o gün kesinlikle kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra bana “evinizde kablo yok, süreç dev...
1 Ay öncesine kadar TurkNet'ten internet bağlatmak adına başvuru yaptım. Fakat başvuruyu yaptığım bugüne kadar ne saha ekipleri ne de destek ekipleri hiçbir şekilde ilgilenmediler ve dönüş sağlamadılar. İlk başvuru yaptığım tarihte bağlantı kurulması adına bir randevu oluşturduk. 2 hafta önce cumart...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
Yorumlar