to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'e abonelik başlattım ve modem aldım kendilerinden. 15 gün oldu ancak hala aktif olarak kullanamıyorum. Elektrik tesisatında sorun olduğunu söylediler. Elektrikçi çağırdım, iki usta geldi ve ikisi de sorun olmadığını belirtti. Sorunun Türk Telekom'da olduğunu iddia ettiler. Türk Telekom ekipleri eve üç kez gelip kontrol ettiler, internetin eve kadar geldiğini ancak modeme bağlandığında internet olmadığını gözlemlediler. Ortak bir çalışma başlatacaklarını söylediler ve bir haftadır ne bir gelişme var ne de bir haber. Aradığımda ekip yönlendirdiklerini söylüyorlar ama ortada hiç kimse yok. TurkNet ile yaşadığım bu deneyimden dolayı pişmanlık duyuyorum.
TurkNet internet aboneliği açtırdım. Ekipler hızlıydı, 2 gün içerisinde modemi bağlayıp bağlantıyı yapıp gittiler, sağ olsunlar. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyordu ilk takıldığı zaman. Ekipler, 2-3 gün içerisinde düzeleceğini söyledi fakat 2-3 gün geçmesine rağmen bir düzelme olmadı. Te...
Temmuz ayının başında TurkNet'e ev İnterneti için başvuru yaptım, tüm işlemleri tamamladım. 1 gün sonra beni aradılar ve 5-6 iş günü içinde ekiplerin gelip modemi kuracaklarını söylediler. 6'ncı günün sonunda tekrar müşteri hizmetleri beni aradı ve o gün için ekiplerin gelip modemi kuracaklarını, ge...
İnternet nakil işlemi için başvuruda bulundum lakin 15 gün oldu hala evime İnternet ulaşmadı. TurkNet'i arıyorum ulaşmaya çalışıyorum telesekreter sürekli hatta canlı desteğe bağlanamıyorum. Evime Türk Telekom saha çalışanlarını gönderiyorlar onlar da arızayı onarmadan bizim altyapıda sorun yok deyi...
TurkNet'ten internet bağlatmak gibi bir hataya düştüm ne yazık ki. İnterneti bağlamak için eve geldiler, kablodaki akımla ilgili problem oluştu. 'Yaptırın, tekrar iletişime geçin.' deyip gittiler. Ertesi gün elektrikçi çağırıp sorunu çözdürdüm. Tekrar iletişime geçtim, bilgi verdik. 'Gelip modemi ba...
24 saattir evimde internet yok. Daha yeni TurkNet abonesi oldum, 1 ay bile dolmadan fatura gönderdiler ve faturamı ödedim. İnternet ışığım gitti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bir şekilde ulaştım, modemimin arızalı olduğunu söylüyorlar. Modemi götürüp başka yerde internete bağlıyorum, diğe...
Yorumlar