Ana Sayfa
TurkNet
Adres Değişikliği
TurkNet Nakil Ve Yeni Abonelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:31582817

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Ve Yeni Abonelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Özgür

TurkNet

12 Şubat 2025 11:42

1.053

Sayın Yetkililer Merhaba,
TurkNet firmasından aldığım 3106501 numaralı internet hizmetinin 27 Ocak 2025 Tarihinde nakil olması için talep açtım. Nakil için saha ekipleri iki defa adresime geldi ama "alt yapıda sorun var, portta hat yok. Altyapı ekiplerine ileteceğiz" dediler. Bunun üzerine ne kadar sürer dediğimde bazen aylarca sürebildiğini fakat "yeni abonelik yaparak süreci hızlı çözebilirsiniz" şeklinde beyanı üzerine, nakil ve aboneliğimi 09.02.2025 tarihinde iptal ederek yine 09.02.2025 tarihinde 4375179 numaralı yeni abonelik başlattım. 10.02.2025 tarihi 09:00 - 13:00 saatleri arasında yeni kurulum randevusu verdiler. Halen evde beklememe rağmen gelinmedi ve kurulum yapılmadı.

Sonuç: 27 Ocak 2025 tarihinden beri 17 gündür internetim yok ve ne zaman bağlandı yapılacağı muamma.

Özgür

13 Şubat 2025 00:05

TurkNet çok çok kötü ve kötü niyetli bir firma. BTK ya ve şikayet var a yazdıktan sonra yeni abonelik başvurumu iptal etmişler. CİMER e yazacağım şimdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asım sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Talebi Ve Kurulum Sorunları: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Asım

TurkNet

03 Mart 2025 16:49

673

3919677 numaralı TurkNet ev internet hattım için 25.02.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 28.02.2025 sabahı arayıp gün içinde geleceğiz dediler, gelmediler. Akşamına 01.03.2025 tarihine kurulum randevusu verdik dediler, o gün de gelmediler. Defalarca aradım, mağduriyetimi ve işimi yapamadığımı ...

15 Günlük İnternet Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Ali

TurkNet

13 Aralık 2024 19:15

1.317

TurkNet Yetkilileri! İnternet nakil yaptırmak istedim. 15 günü aşkın internetim yok. 27 Kasım da nakil işlemini başlattım. Yeni evime geçtikten sonra internet için geldiler. İnternet bağlandı. Fakat sinyal olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisi ile konuştum. 10 Aralıktan sonra gelecek dedi çünkü gene...

15 Günlük İnternet Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Ve Nakil Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Kemal

TurkNet

03 Kasım 2025 17:33

1.053

20.10.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bana kampanya olduğu ve nakil işlemiyle devam edebileceğim söylendi. Nakil işle...

TurkNet Nakil Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Serap

TurkNet

14 Mart 2025 14:53

746

Sahibi olduğum gayrimenkul ofisimde TurkNet internet aboneliğim vardı. Adres değişikliği nedeniyle mobil uygulamadan nakil talebinde bulundum. 1 hafta geçmesine rağmen gelişme olmayınca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir nakil talebi kaydımın olmadığını, fakat nakil talebini sisteme k...

TurkNet Nakil Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

TurkNet Nakil İşlemi Kabusu: İlgisizlik Ve Gecikme

Serkan

TurkNet

04 Ocak 2025 12:27

1.027

Selamlar, TurkNet abonesiyim, 29.12.2024 tarihinde ev internetim için nakil talebinde bulundum. Aynı binada 2 üst kata taşındım. Nakil yapılacak yer aynı binada 2 üst kat. Fiziksel bir kurulum yok. Kablo çekim vs hiçbir şey yok. Sadece bir ekip gelecek ve yol verecek. 5 dakikalık bir iş. Hal böyle i...