TurkNet Nakil İşlemi Bir Haftadır Çözülemedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Alperen

13 Ekim 2025 13:47

408

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev interneti nakil işlemi için uğraşıyorum. Abone numaram: 4616950. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı olduğum için telefonum otomatik olarak mesaja yönlendiriliyor ve mesajda da sürekli hata alıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise bu sefer abone numaramı söylediğim anda “buradan işlem yapamıyoruz, destek hattımızdan yapabilirsiniz” diyerek yardımcı olmuyorlar. Online işlem merkezi, e-posta ve diğer tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bir haftadır bir nakil işlemini bile yapamayan, sattıktan sonra müşteriyi tamamen görmezden gelen bir firma ile karşı karşıyayım. Şikayetimi özellikle belirtmek istiyorum: Kimse TurkNet’e bulaşmasın, ben de iptal işlemlerini başlatıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternetsiz Kaldım Ve Mağdurum

Burak

TurkNet

15 Ağustos 2025 15:04

411

TurkNet ev interneti nakil işlemi için 1 hafta önce (Cuma günü) başvuru yaptım. İlk başta apartmanın enerji odasına erişim sağlanamadığı için Türk Tel...

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-3.jpg

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-2.jpg

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-1.jpg

TurkNet Nakil İşlemlerinde Muhatap Bulamamak

İsmail

TurkNet

04 Aralık 2023 13:43

922

TurkNet abonesiyim uzun zamandır. Taşınmam dolayısıyla nakil işlemi yaptırmak istiyordum. Telefonla iletişim merkezini aradım 1 buçuk saatte geldiğim nokta şu; TurkNet'i kapattıracağım bir yolunu bulup. Hiçbir şekilde muhatap bulamadığım gibi online işlemler için gönderdikleri şifre yenileme kodları...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

TurkNet

20 Ağustos 2025 17:52

410

TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için 1 hafta önce başvuru yaptım (Destek Kayıt No: 90590980). Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim yeni adres Karaman Merkez. Başvurumdan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürecin hızlanması için hem telefonla hem ...

Ahmet sonuçtan memnun değil

Abonelik Başvurusu 3 Gündür Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamadım

Ahmet

TurkNet

23 Ekim 2025 15:53

554

TurkNet ev interneti abonelik başvurusu sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 3 gündür başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 4842827. Başvuru sırasında benden devre numarası ve telefon numarası gibi bilgiler istendi, gerekli bilgileri eksiksiz ilettim. Buna rağmen başvur...

Nakil İşlemi Tamamlanmadan İnternetsiz Bırakıldım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

TurkNet

28 Ağustos 2025 16:45

684

TurkNet nakil hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bahçe katından giriş katına taşındım ve nakil işlemi için başvurmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; çağrı merkezi uygulamaya, uygulama ise tekrar çağrı merkezine yönlendiriyor. Salı günü ekipler tarafında...