TurkNet Modem İade Kodu Gönderilmiyor!

Berna

09 Kasım 2024 11:35

504

02.11.2024 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. O tarihten bu yana modem iadesi için kod gönderilmesi gerekiyordu ancak gönderilmedi. Ayrıca ilk iptal ettiğim günde görüştüğüm temsilci bana hiçbir şekilde iade kodu gönderilecek diye bahsetmedi. Dün kendim görüştüm, kargo için orada öğrendim iade kodunun geleceğini ve 2 gündür 2 TurkNet temsilcisiyle görüştüm, s*** Hanım ve y*** Bey bir kod gönderecekler, gönderilmiyor. Bunu bilerek yaptıklarını, modemi göndermeyelim ve 2000 TL ödeyelim diye uğraşılıyor. Dün özellikle y*** Bey'e ilettim, hafta içi çalışıyorum. Yarın kargoya vereceğim, kodu göndermeniz gerekiyor diye. İnsanları saf yerine koyamazsınız. Şikayetçiyim ve Tüketici Hakları'na da gideceğim.

Destekleyenler

İsmail

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Hizmet İçin Modem İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Emir

TurkNet

17 Ocak 2025 17:25

4.405

TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Ve Sürekli Aramalarla Yaşanan Sorunlar

Alperen

TurkNet

14 Şubat 2025 16:18

895

TurkNet internet kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettim. İptal bilgisi paylaşırken modem iadesi ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 2 ay sonra avukatları tarafından aranıp 2000 TL borcum olduğunu, modem iadesi yapmadığımı söylediler. TurkNet'le görüştüm, iade ile ilgili bir bilgi vermediklerini...

Modem İadesi Ve Sürekli Aramalarla Yaşanan Sorunlar

Modem İadesinde Haksız Ödeme Talebi

İlayda

TurkNet

24 Kasım 2024 18:59

927

TurkNet'ten aldığım modemi kargo yoluyla iade ettim. Teknik servisle görüştüğümde teslim alındı bilgisi verildi ama teslim ettikten 2 ay sonra modem iade edilmediği için 2000 TL ödeme talebi çıkarılmış. Abonelik iptalinden sonra modem teslimi için 15 gün verilen süre sonradan 10 güne düştü ve acil o...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ömer

TurkNet

04 Aralık 2024 15:08

1.281

Ege sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Modem İadesi Mağduriyeti

Ege

TurkNet

22 Mart 2024 15:50

1.730

TurkNet şirketinin modem iade politikası yüzünden mağdur oldum. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi sonlandırdığım TurkNet internet servisi, modemimi iade etmemi istedi ve bana bir kargo şirketine verilmek üzere bir gönderi numarası sağladı. Modemi istedikleri adrese kargoladım ve kendileri de teslim ald...