to read complaints and reviews, or file yours.
Hizmetinizden memnun kalmadım. 4 ay önce takılan modem arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yeni modem almamızı öneriyorlar ve fiyat olarak 1700 TL diyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. 4 ay içinde bozulması kabul edilemez.
TurkNet üzerinden yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak verilen ev interneti modemimde ana kart arızası oluştu. Bu sorun ilk k...ez yaşanıyor ve henüz çok yeni bir kullanıcıyım. Modemin arızasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 3.900 TL ücret talep
Sabah internet gitmiş öğlen müşteri temsilcisini aradım. Modem bozulmuş dedi. Elektrik gittiği zaman ya da sıcaklarda ol...uyormuş. Bana tam açıklama yapmadan kayıt oluşturdu indirim kuponunu ben izin vermeden aktif hale getirdi. Hemen onay vermediğim için indirim kuponunun yanacağını söyledi anlamadım
Yeni aboneyim. Daha 1 hafta olmadı. Modemimizi TurkNet firmasının kurulum ekibinden satın aldık, fakat bu arkadaşlar ken...di hesabına modem alıp satıyorlarmış. 1700 TL ödediğimiz modem garanti kapsamında değil. İnternetimiz sürekli kopuyor. TurkNet suçu modeme atıyor. Arızayı çözmek için hiçbir şey ya
TurkNet'ten internet bağlattık ve bize bağlantı sırasında hizmet bedelinden bahsetmediler. 1700 TL sadece modem ücreti a...ldılar ve ayrıca 500 TL olarak anlaştığımız ücreti 640 TL olarak ödedik. Bir yıllık ücret olarak ise kendi kafalarına göre 840 TL'ye çıkarmışlar. Yani her ay bize 140 TL, altı ay b
3508965 numaralı müşteriniz olarak, cumartesi günü saat 13.43'te görüştüğüm temsilci, modemimin anakartının yandığını ve... yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. İnternetle işim olduğu için hemen çözümün nasıl olacağını sorduğumda, benden 3.500 lira modem ücreti talep etti ve aynı gün saat 20.30'a
Abonelik5.593
Adres Değişikliği1.713ADSL279Altyapı2.165
Altyapısız İnternet122
Arıza7.702
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.884
Fatura3.704
Fiber İnternet3.380
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.288
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.110
İnternet Paketleri488
Modem2.721
Online İşlemler1.188Ping Sorunu178VDSL649
Yalın İnternet57
