to read complaints and reviews, or file yours.7 iş günü içerisinde kurulum yapılacağını belirtip 21 ocaktan beri henüz kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri söylüyor. Sesli görüşme bile yapılmıyor. Onlar ararsa konuşabiliyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmıyor. Sadece mağduriyet yaşatıyorlar.
23 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için ekip gelecek sözde. Şikayetlerd...e dikkatimi çeken 7-10 gün oldu, gelemedi şeklinde. Ben mağdur oldum. Bu kurum Ankara'nın merkezinde 1 ayda 5 dakikalık kurulum işlemini yapamayan bir firma. O kabiliyette bir firm
En geç 6gün içerisinde kurulum sağlayacaklarını söylemelerine rağmen 13gündür hiçbir şekilde iletişime geçilip kurulum s...ağlanmadı. Tüm işlerin internetten yürüdüğü bu devirde böyle bir gecikme kabul edilemez. Müşteri hizmetleri her gün haklısınız hemen talep oluşturuyoruz demesine rağmen asla yol al
2 ila 6 iş günü içerisinde randevu oluşturup kurulum yapılacaktır denilmesine rağmen bir Allah'ın kulu bile randevu için... iletişime geçmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her konuşmada ekiplerimiz sizi gün için arayacaktır demesine rağmen kimse aramıyor. 15 05 2024 tarihinde yapmış olduğum görüşmede
Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir müşteri hizmetleriyle daha önce karşılaşmadım. Yardım sistemi ve düzgün çalışan bir sis...tem yok. 1 hafta önce internet başvurusunda bulundum; ne kurulum için geldiler ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Diğer firmadaki aboneliğimi iptal ettirdiğime bin pişman oldum. G
Kurulum için bir haftayı geçti. Bekliyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İletişime geçen veya araya...n olmadı. Evde internet olmadığı için bütün işlerim aksadı. Abonelik işlemleri yapıldığı için başka bir internet firmasıyla da anlaşamıyorum.
Abonelik5.652
Adres Değişikliği1.729ADSL288Altyapı2.251
Altyapısız İnternet123
Arıza7.946
Bakım Çalışması278Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti111
Evde İnternet1.908
Fatura3.786
Fiber İnternet3.610
Gezgin İnternet40
Gigafiber1.356
Hız Testi869
İnternet Kesintisi6.582
İnternet Paketleri501
Modem2.789
Online İşlemler1.199Ping Sorunu180VDSL692
Yalın İnternet57
