to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunları Cevapsız Kaldı, Aboneliği İptal Etmeyi Düşünüyorum
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Nisan ayından bu yana internet hızımda ve çekim gücünde giderek ciddi bir azalma söz konusu, sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bugün ise öğle saatlerinden itibaren internetim tamamen gitti ve saatlerdir bağlantı sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili TurkNet ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü. Üstelik sonrasında kendilerine tekrar ulaşmak da mümkün olmadı. Bu süreçte sergilenen ilgisizlik ve sorumsuzluktan dolayı firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimdeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, hızımın ve çekim gücünün normal, kullanılabilir seviyelere çıkarılmasını ve bağlantının stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli aksaklıklar ve müşteri memnuniyetine gösterilmeyen özen nedeniyle, sorunlarım bu şekilde devam ederse TurkNet aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Aynı sorun Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi'nde de mevcut 6. Gün ne bizi arayan var ne hesap veren var ne destek talebine bir dönüş var, satın alana kadar her saniye ulaşabileceğiniz satın aldıktan sonra iptal etmediğiniz sürece hiçbir şekilde ulaşamadığınız tek internet sağlayıcısı. Daha fenası 2026 yılında 6 koca gün internetin kesik kalabiliyor kimin ne iş yaptığı önemsenmiyor zarar mı ediyorlar ne yapıyorlar kimsenin umurunda değil böyle bir dönemde boykottan fazlasını hak etmiyorlar kesinlikle