TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yoksunluğu

Aziz

TurkNet

04 Nisan 14:46

449

2025 yılından beri yaklaşık 9 aydır TurkNet internet aboneliğimde gün boyu düzensiz bir şekilde kopma, donma ve takılma sorunları yaşıyorum. Bir şey indirirken sorun yokmuş gibi görünse de normal internet kullanımında bağlantı kopuyor, sayfalar açılmıyor ve internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Hizmet, sanki sadece indirme hızından ibaretmiş gibi davranılıyor ancak genel kullanımda ciddi sorunlar var.

Müşteri numaram 4523249’dur. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde oyalandım, genel arıza bahanesiyle geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli aramalar yapmama rağmen somut bir iyileşme yaşanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Uzun süredir yaşadığım bu kesinti ve performans problemleri nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

turknet-internet-baglantisinda-surekli-kesinti-ve-cozum-yoksunlugu-2.jpg

turknet-internet-baglantisinda-surekli-kesinti-ve-cozum-yoksunlugu-1.jpg

Aziz

05 Nisan 12:44

Adamlar aranma talebime bile geri dönmüyor o kadar berbat

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Yunus

TurkNet

30 Aralık 2025 19:26

487

Yaklaşık 4 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Birkaç saatte bir mutlaka bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Abone numaram...

surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-sorunu-icin-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

Selami

TurkNet

27 Aralık 2025 22:43

647

22 Aralık 2025 Pazartesi günü TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açtım. Buna rağmen günlerce hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, yalnızca altyapı problemi olduğu söylendi fakat bu süre boyunca sahada herhangi bir müdahale yapılmadı. Beş gün boyunca evimde ...

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür İnternetsiz Kaldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökçe

TurkNet

25 Ekim 2025 15:06

497

24-25 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Kartal’da kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü oluyordu, ancak bu kez 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve destek kayıtlarım sistemde ...