TurkNet İnternet Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyoruz, Ekipler Gelmiyor

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ancak ilk kurulum için ekipler 12 gündür gelmedi. Başvurumun ardından bir gün belirlenmişti, o gün için izin aldım fakat kimse gelmedi ve izinli günüm boşa gitti. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

TurkNet'e ev interneti için başvuru yaptık. Başvuru sürecimiz tamamlandı, bağlantı için geleceklerini söylediler. Ancak 2 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ bağlantı için gelmediler. Aradığımızda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. Hâlâ bekliyoruz ve artık bir çözüme kavu...

2 ay önce TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. O süreçte izne çıktığım için yeni bir tarih belirledik fakat o tarihte de ekipler gelmedi. Defalarca müşt...

Ayın 13'ünde internet başvurusu yaptım. Teknik ekip randevu için beni arayıp kurulum için geleceklerdi. Bu işlem ise 2-5 iş günü sürdüğünü ilettiler. Bugün ayın 23'ü randevu için dahi kimse aramadı. Ne bilgi veriyorlar ne bir şey diyorlar. Başvurumu yaptığımdan beri sürekli ben arıyorum bir kere bil...

Ben ayın 18'inde TurkNet internete başvuru yaptım. Başvurunun e-devlet üzerinden düzenlemesini TurkNet'teki müşteri hizmeti ile beraber yaptık. Ayın 20'sinde pazartesi günü gelip bağlayacaklar dedi ama 3 gün oldu. Daha kimse gelmedi. Evin içinde telefonlar çekmediği için internetle WhatsApp'la haber...