TurkNet İle Zaman Kaybı Ve İletişim Sorunları

TurkNet internet servis sağlayıcısından hizmet almak için başvuru yaptım. BTK onaylarından mobil bankacılık hizmetlerine kadar her şeye onay verdiğim anlamsız süreçleri aştıktan sonra "bağlantı ekipleri" geldi. Son derece kaba ve üslupsuz bir tavırla yaklaşsalar da abonelik sürecimi devam ettirdim, çünkü işimle alakalı internet servis sağlayıcısına ihtiyacım vardı. Bağlantı aşamasındaki ekip, bina içerisindeki elektrik tesisatı sorununu belirtmedi ve kurulum randevu günümde bunu öğrendim. Bu sebepten dolayı iş ve programım aksadı. Üstelik müşteri hizmetleri "elektrik tesisat işlemlerinizi halledip sonra bizleri arayın" diye bir çözüm önerisi sundu. Kurulum günümde aboneliği iptal edip 5 günlük süreci başka bir internet servis sağlayıcısı ile yaşamam için yeni bir macera haline getirdi. Benim boşa geçirecek 1 haftam var, sabrımı da müşteri hizmetleri ile sınamak isterim diyen kullanıcılar bu süreçle devam edebilir. Sevgili TurkNet ailesine; bu durum umurunuzda olur mu bilmem ama şahsi kanaatimce gururunuzla kapatın. Saygılar (zorunlu)