to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintilerinden Dolayı Ücret İadesi Talebi Ve Hizmetten Ayrılma Kararı
TurkNet fiber internet abonesi olarak aylardır sürekli kesinti yaşamaktan bıktım. Ay içinde defalarca internet gidiyor, özellikle 31 Ağustos’tan 1 Eylül’e kadar tam bir gün boyunca internetim tamamen kesikti. İşimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum artık tahammül edilemez bir noktaya geldi.
Bir faturayı bir gün geciktirsek hemen kısıtlama, hat kapatma gibi yaptırımlar uygulanıyor ama iş hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. Madem bir gün boyunca internet hizmeti verilmiyor, o zaman o günün ücretinin faturadan düşülmesini istiyorum. Sürekli arıza, sürekli kesintiyle uğraşmak zorunda değiliz.
Yaşadığım bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle TurkNet’ten tamamen ayrılma kararı aldım. Böyle devam ettiğiniz sürece benim gibi daha çok müşteri kaybedeceğinize inanıyorum. Hizmetinizin bu şekilde devam etmemesini, yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve kesinti yaşanan sürelerin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
