Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Ev İnternetinde Oyunlara Giriş Engeli Ve Mobil Veri Masrafı

profile
Sinan
09 Mart 23:17
380

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır X uygulaması ve 101 Okey gibi oyunlara ev internetim üzerinden bağlanamıyorum. Uygulamalar açılıyor ancak oyunlara giriş yapılamıyor, bu nedenle hizmeti amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Sorun sadece TurkNet ev internetimde yaşanıyor. Mobil veriden bağlandığımda bu oyunlara sorunsuz şekilde girebiliyorum. Bu yüzden çözüm bulana kadar sürekli mobil verimi kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte 70 GB internet paketim tamamen bitti, üzerine aldığım ek paket de kısa sürede tükendi.

9 Mart akşamı TurkNet üzerinden şikayet/destek kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de somut bir dönüş yapıldı. Modemi yeniden başlatma, modem resetleme, DNS değiştirme gibi tüm temel denemeleri kendi imkanlarımla yaptım fakat hiçbir sonuç alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, uzun süredir düzgün kullanamadığım internet hizmeti için kullanılmayan ücretimin iade edilmesini ve mecburen satın almak zorunda kaldığım mobil ek internet paketlerinin ücretinin de tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

turknet-ev-internetinde-oyunlara-giris-engeli-ve-mobil-veri-masrafi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Oyunlarda İnternet Kopma Ve Donma Sorunu

profile
Cihan
21 Şubat 13:16
496
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Kullanılamayan İnternet İçin Tam İade Talebi

profile
Mehmet
02 Ocak 00:19
301
turknet-kullanilamayan-internet-icin-tam-iade-talebi-2.pdf
turknet-kullanilamayan-internet-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

TurkNet 100 MB Hızını Veremiyor ve Müşteri Temsilcileri Oyalıyor

profile
31 Ocak 12:59
242
turknet-100-mb-hizini-veremiyor-ve-musteri-temsilcileri-oyaliyor-1.jpg

TurkNet Hız Sorunu Ve İlgisizlik: 10 Gündür Çözüm Yok

profile
28 Kasım 2025 23:14
567
TurkNet Hız Sorunu Ve İlgisizlik: 10 Gündür Çözüm Yok
TurkNet Hız Sorunu Ve İlgisizlik: 10 Gündür Çözüm Yok
turknet-hiz-sorunu-ve-ilgisizlik-10-gundur-cozum-yok-7.jpg
turknet-hiz-sorunu-ve-ilgisizlik-10-gundur-cozum-yok-6.jpg
turknet-hiz-sorunu-ve-ilgisizlik-10-gundur-cozum-yok-4.jpg
turknet-hiz-sorunu-ve-ilgisizlik-10-gundur-cozum-yok-3.jpg
turknet-hiz-sorunu-ve-ilgisizlik-10-gundur-cozum-yok-2.jpg
turknet-hiz-sorunu-ve-ilgisizlik-10-gundur-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri