to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır, TurkNet başlığıyla ve sonunda “B001” kodu bulunan mesajlar şahsi telefon numarama her hafta düzenli olarak gelmektedir. Bu mesajlarda, TurkNet ile hiçbir abonelik veya ilişkim olmamasına rağmen, para iadesi yapılacağı belirtilerek IBAN bilgilerim istenmekte ve bir linke tıklamam talep edilmektedir. Mesajlarda yer alan linke tıklamadım ve herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım. Ayrıca bu durumu şimdiye kadar TurkNet müşteri hizmetlerine ya da başka bir kuruma bildirmedim.
Bu mesajların kötü niyetli olduğunu ve gerçek TurkNet tarafından gönderilmediğini düşünüyorum. TurkNet ile hiçbir bağlantım ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama bu tür mesajların her hafta gelmesinden rahatsızım ve şahsi bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. TurkNet’in bu konuda kesinlikle gerekli önlemleri almasını, bu tür mesajların tarafıma ulaşmasının tamamen engellenmesini ve gerekirse ilgili kurumlara bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.
Kasım 2022’de TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve ücret iadesi için IBAN bilgilerimi web sitenizden paylaştım, iade gerçekleşti. Ancak Aralık 2022’den itibaren bana sürekli olarak “6,77 TL iade hakkınız var, IBAN bilgilerinizi paylaşın” içerikli SMS’ler gönderilmeye başlandı. Aboneliğim sona erdiği ...
TurkNet'ten tarafıma sürekli SMS geliyor. IBAN bilgisi vermek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Online işlemlerde işlem sırasında hata alıyorum. Daha önce paylaştığım IBAN numarasına iademin yapılmasını talep ediyorum. Numaralı aboneliğiniz için belirli bir TL tutarında iade hak...
Bugün TurkNet’in resmi internet sitesinin en alt bölümünde yer alan satış ve başvuru hattı numarasının sürekli değiştiğini fark ettim. Farklı cihazlardan ve girişlerde, her seferinde başka bir numara görünüyor. Bazen orijinal TurkNet numarası 2 saniye kadar görünüp hemen başka bir numaraya dönüşüyor...
973922 numaralı aboneliğiniz için 30 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur. İade işlemini gerçekleştirebilmemiz için https://turk.net/online-islemler/iade-islemlerim ya da https://refund.turknet.net.tr/Refund/RefundLogin/Index adresine giriş yaparak veya müşteri hizmetlerimize başvurarak kendi adınız...
TurkNet'e abone oldum. Bağlantıda sorunlar olduğundan iptal ettim. Hiçbir sorunla karşılaşmadım. Sonra 1 hafta bile olmadan iptal ettiğim aboneliğe fatura geldi. Çok kolay ulaştığım TurkNet'e ulaşamadım ve faturayı ödemek zorunda kaldım. Şimdi de mesaj geldi. Aynen şöyle: ..., numaralı aboneliğiniz ...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar