to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 5 gündür Hürriyet Mahallesi, Bahçelievler, Güneşli2 Sokak adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kopukluklar yaşamıştım ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Bu süreçte iki kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da tahmini süre bilgisi verilmedi. Faturalarımda herhangi bir gecikme ya da taahhüt problemim de bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine de ilettiğim gibi, arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen çözülmesini bekliyorum.
8 Eylül 2025 tarihinden beri Hürriyet Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresimde kullandığım TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre zarfında 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde standart yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım fakat ilk defa bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 1940432. Faturalarımda veya ödemelerimde herhangi bir sorun yok.
İnternetimin bir an önce tekrar bağlanmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 5 aydır ise internet hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında sonuç alıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sıkıntının bizden kaynaklandığı bel...
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti almaya yeni başladım. 01.08.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu sorun 6 gündür devam ediyor. Ankara Mamak’taki adresimde yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 90112457 numaralı arıza kaydım oluşturu...
15.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet Fiber 1000 MB paketini kullandığım İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür evde internet yok ve bu süre zarfında işimi telefon internetiyle yürütmek zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetl...
16 Ağustos saat 13:00’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram: 3607708. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 20:00’ye kadar düzeleceği söylendi. Ancak...
Yorumlar