to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım Koza Mah. Esenyurt adresine nakil ettirdim. Taşındığımdan beri, yaklaşık 5 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazen 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızlarına ulaşabiliyorum; ancak çoğu zaman bağlantı kesiliyor ve hız değerlerim 50 Mbps download, 1.50 Mbps upload seviyelerine kadar düşüyor. İşim gereği en az 12 Mbps upload hızına ihtiyacım var ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Modemi ve tüm kabloları değiştirdim, ayrıca canlı destek ile de görüştüm fakat sorun devam ediyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta çok zorlanıyorum; sadece günde bir kez dönüş yapılıyor ve canlı destek hizmeti yetersiz kalıyor. Hizmet için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında istikrarlı bir bağlantı bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve upload hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
TurkNet 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde almam gereken hız 50 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde en fazla 9.3 Mbps hız alabiliyorum. Sorun her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizme...
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri hızım sürekli olarak düşük. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, günün her saatinde ortalama 15-20 Mbps hız alıyorum. Bu sorun sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak ve tüm cihazlarda, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyo...
TurkNet 100 megabit fiber internet müşterisiyim. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 207 Sokak No: 37-39 adresinde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine kendi telefonumdan uzun süre ulaşamayınca, bir arkadaşımın numar...
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) 299₺/ay evde sınırsız internet bağlantım ile ilgili yaşadığım hız problemini en az 10 farklı Müşteri hizmetleri temsilcisine anlatmama rağmen hala daha problemim çözümlemesi ve her defasında aynı kalıplaşmış cümlelerde dalga geçer gibi sorununuz çözülmüştür d...
TurkNet Sınırsız 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür (Cumartesi gününden bu yana) evimde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden beri defalarca online destek kaydı oluşturdum, ancak bana sadece “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Telefonla müşteri hizme...
Yorumlar