to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Nazilli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 2015410’dur. Son 2 gündür evimde internet hattı tamamen yok, bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu tür kesintiler daha önce de defalarca yaşandı; neredeyse her ay 2-3 gün internet hizmeti alamıyorum.
Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaştığımda “çalışma var” cevabını alıyorum fakat bu durumun sürekli tekrar etmesi mağduriyet yaratıyor. İşlerimi aksatıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Verdikleri hizmetin karşılığını para ile almaya gelince TurkNet oluyor sorun olunca Türk Telekom altyapısı sorunlu oluyor TurkNet'e geçmek istiyorsanız bence tekrar tekrardan düşünmek gerek ne telefon ile hizmet alabiliyorsunuz ne de ulaşabiliyorsunuz ayda 2 3 gün internet gidiyor sorunlusu hep Türk Telekom altyapısı oluyor verdikleri mağduriyeti de hiçbir zaman karşılığını da veremiyorlar. Artık ayda 2 3 gün gidiyor alışamadım bir türlü
2 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Diğer internet sağlayıcı firmaların sürekli telefon ile arayarak rahatsız ettikleri için buna geçtim. Evden çalışıyorum ve dolayısıyla internet olmadan çalışamıyorum. TurkNet'e geçtiğimin daha ilk ayında 2 gün boyunca internetim kesikti. Daha bir ay dolmadan internet ...
TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, neredeyse iki günde bir sürekli olarak internet kopması yaşıyorum. Müşteri numaram: 3395451. Defalarca hem telefon hem de uygulama üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kentsel dönüşümden kaynaklı altyapı...
TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...
TurkNet ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım ancak bu süreçte sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle dün akşam saat 17.00’den itibaren yine bağlantı tamamen gitti ve “bölgesel arıza” olduğu mesajı geldi. Şu an saat 09.30 ve hâlâ internetim yok. Arıza mesajında 4-6 saat içinde sorun giderilec...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
Abonelik 5.314 
Adres Değişikliği 1.575 ADSL 231 Altyapı 1.607 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.692 
Bakım Çalışması 219 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.001 
Fiber İnternet 2.264 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.919 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.482 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 296 
Yalın İnternet 49
Yorumlar